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Mots Roulette
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À propos de cette activité

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Créé par

Spain

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Venta técnica 1-2

par PATRICIA F
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Z

Empieza por A

Documento que ayuda a los vendedores de una empresa a preparar el discurso ante el cliente para facilitar el proceso de venta

Empieza por B

En algo material, tangible, que se puede ver, tocar y almacenar, y transferir su propiedad

Empieza por C

Característica de los servicios que significa que los servicios no se pueden guardar ni almacenar para ser utilizados o vendidos en un momento posterior.

Empieza por D

Cuando la demanda del mercado industrial depende directamente de la demanda del mercado de consumos, se dice que es una demanda....

Empieza por E

Objetivo de los servicios que consiste en generar beneficios y maximizar las ganancias del prestador de servicios

Empieza por F

Clase de servicio que consiste en la mejora de los conocimientos y reparación de los bienes

Empieza por G

Protege al consumidor, durante un tiempo determinado, de los posibles fallos o defectos de fabricación que presente el producto industrial en el momento de la compraventa.

Empieza por H

Característica de los servicios que implica que cada uno es único y diferente , ya que nunca hay dos servicios exactamente iguales, incluso cuando son ofrecidos por el mismo proveedor

Empieza por I

Producto que es un bien o servicio comprado por una empresa, organización o institución para incorporarla a su proceso de producción y así producir otros bienes, prestar algún servicio, revenderlo o utilizarlo en sus operaciones internas

Contiene la J

Se utiliza para proteger un producto cuanto es trasladado de un lugar a otro para almacenarlo

Contiene la L

Técnica de venta que se basa en entender las necesidades y los problemas concretos del cliente industrial antes de ofrecerle una solución personalizada

Empieza por M

Símbolo distintivo que identifica un producto concreto y lo diferencia de los ofrecidos por la competencia.

Empieza por N

Son los deseos, carencias y problemas que los clientes buscan satisfacer al comprar un producto o servicio

Empieza por O

Dudas, preocupaciones o resistencias que un cliente potencial expresa durante el proceso de compra, actuando como un impedimento para cerrar la venta.

Contiene la P

La producción y el consumo del servicio ocurren de forma simultánea, es decir, el servicio se genera en el mismo momento en el que se presta.

Contiene la Q

Proporciona información esencial para su identificación, diferenciación y descripción. Además, garantiza el cumplimiento de las normativas legales aplicables a cada sector.

Empieza por R

Técnica de venta que se basa en crear y mantener relaciones a largo plazo con los clientes

Empieza por S

Es algo inmaterial, intangible, que consiste en una actividad desarrollada por alguien

Empieza por T

Técnica de venta que se enfoca en explicar de forma detallada los aspectos técnicos del producto, así como su funcionamiento

Empieza por U

Clientes del mercado industrial que no transforman los productos industriales que han adquirido, sino que los utilizan directamente para el desarrollo de su actividad empresarial.

Contiene la V

Cualquier material cuya función es contener, proteger, manipular y presentar un producto industrial con el que está en contacto directo, siendo la primera capa que separa el producto del exterior.

Contiene la X

Son lo atributos que dan características adicionales que no afectan directamente a la funcionalidad del producto, pero facilitan su uso, así como su identificación.

Contiene la Z

Técnica de venta que consiste en ofrecer productos adicionales que complementan o mejoran la compra inicial del cliente.

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