Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Mots Roulette
Mots Roulette

A a la Z de la Atención al Cliente

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

A a la Z de la Atención al Cliente

Mots Roulette

Parties jouées 0
Créer une copie

À propos de cette activité

Adivina un término por letra sobre atención al cliente.

Créé par

María Ruiz Hidalgo
María Ruiz Hidalgo
Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
A a la Z de la Atención al Cliente
 

A a la Z de la Atención al ClienteVersion en ligne

Adivina un término por letra sobre atención al cliente.

par María Ruiz Hidalgo
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Trato cortés y atento hacia el cliente.

Empieza por B

Conjunto de ventajas que recibe el cliente al elegir un servicio adecuado.

Empieza por C

Manera cálida y respetuosa de comunicarse con el usuario.

Empieza por D

Intercambio claro y bidireccional para entender al cliente.

Empieza por E

Capacidad de entender y sentir lo que el otro experimenta.

Empieza por F

Adaptarse a las exigencias y circunstancias del cliente.

Empieza por G

Organización de recursos y acciones para atender pedidos.

Empieza por H

Acogida cálida que hace sentir cómodo al cliente.

Empieza por I

Percepción que transmite la empresa durante la atención.

Empieza por J

Secuencia de horarios para coordinar la atención al público.

Empieza por L

Capacidad de orientar al equipo para brindar mejor servicio.

Empieza por M

Impulso para actuar con el fin de satisfacer necesidades.

Empieza por N

Qué busca cubrir el cliente al solicitar un servicio.

Empieza por O

Mejorar procesos para obtener resultados eficaces.

Empieza por P

Conjunto de conductas para lograr objetivos de forma eficiente.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción que se debe gestionar.

Empieza por R

Vínculo de confianza con el usuario a través de la comunicación.

Empieza por S

Expresión facial positiva que transmite buena voluntad.

Empieza por T

Atención adecuada que se brinda al cliente.

Empieza por U

Persona que recibe el servicio o producto.

Empieza por V

Modo de comunicarse verbalmente con claridad y respeto.

Empieza por X

Lenguaje para estructurar datos y facilitar información.

Empieza por Y

Plataforma para compartir videos que puede apoyar atención y marketing.

Empieza por Z

Área donde se ubica al cliente para ser atendido.

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.