PQRS en IPS - Quiz rápido

Froggy Jumps

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Un repaso corto sobre PQRS en IPS.

Créé par

Luz Dainy Castillo

Colombia

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Carolay 22 Octobre 2025	% 90	03:25
2	Dayanis 22 Octobre 2025	% 45	02:32
3	Luz Dainy Castillo 22 Octobre 2025	% 40	01:23
4	Camila 22 Octobre 2025	% 20	01:38
5	Cris y aida 22 Octobre 2025	% 10	01:07
6	Nayelis 22 Octobre 2025	% 5	01:04
7	Dylan 22 Octobre 2025	% 0	00:07

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PQRS en IPS - Quiz rápido


Froggy Jumps PQRS en IPS - Quiz rápidoVersion en ligne Un repaso corto sobre PQRS en IPS. par Luz Dainy Castillo 1 ¿Que es un protocolo de contingencia ? a Un plan para manejo de emergencias b Un registro de PQRS c Un indicador de gestión 2 ¿Que busca una petición dentro del sistema PQRS ? a Expresar inconformidades b Solicitar información o servicio c Corregir un error 3 ¿Que expresa una queja ? a Solicitud de información b Felicitación c Inconformidad con el servicio 4 ¿Cual es la Diferencia entre queja y reclamo ? a Son lo mismo b El reclamo busca corregir una falla c La queja exige compensación económica 5 Si un usuario recibe un resultado médico equivocado, es : a Sugerencia b Reclamo c Petición 6 Si un usuario sugiere mejorar los tiempos de espera, es : a Petición b Reclamo c Sugerencia 7 ¿Cual es el tiempo máximo que tiene una ips para responder una PQRS según la normativa general? a 5 días hábiles b 15 días hábiles c 30 días hábiles 8 ¿Que debe hacer una IPS ante una queja recurrente? a Ignórarla b Repostar a supersalud sin revisión interna c Analizar la causa raíz y establecer acciones correctivas 9 ¿Quienes pueden presentar una PQRS ? a Solo los pacientes afiliados b Solo el personal médico c Cualquier ciudadano que reciba o solicite un servicio de salud 10 ¿Qué significa PQRS en el ámbito de la salud? a Peticiones,Quejas, reclamos, Solicitudes b Peticiones,Quejas, Reclamos, sugerencias c Peticiones, Quejas , Requisitos, solicitudes 11 ¿Cual es el objetivo principal del sistema PQRS en las IPS ? a Controlar los gastos b Mejorar la calidad del servicio mediante la voz del usuario c Aumentar la productividad 12 Si alguien pide copia de su historia clínica , ¿qué tipo de PQRS es ? a Petición b Queja c Sugerencia 13 ¿Qué acción inmediata debe tomar un laboratorio si entrega un resultado equivocado? a Ignorarlo b Notificar y corregir c Llamar al usuario sin registro 14 ¿Que demuestra el seguimiento de los indicadores de PQRS ? a Cumplimiento de metas y mejora continua b Nuevos errores c Costos operativos 15 ¿Qué valor tiene para el usuario que su PQRS sea atendido a tiempo ? a Desconfianza b Satisfacción c Inconformidad 16 ¿Que es una acción correctiva? a Medida para evitar sanciones b Actividad que elimina la causa de una no conformidad detectada c Una revisión documental 17 ¿Que se entiende por oportunidad en la atención al usuario? a Calidad del servicio b Tiempo adecuado para brindar respuesta o atención c Número de paciente atendidos 18 ¿Que permite el análisis estadístico de PQRS ? a Aumentar los reportes b Identificar causas frecuentes y planear mejoras c Disminuir la atención al usuario 19 ¿Por qué se debe establecer metas en los indicadores? a Para controlar gastos b Para medir la mejora c Para reducir el personal 20 ¿Qué acción debe seguir después de recibir una PQRS ? a Clasificarla y guárdala en archivos b Enviarla al área médica sin revisión c Clasificarla, registraría y hacer seguimiento

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Luz Dainy Castillo

¿Que es un protocolo de contingencia ?

¿Que busca una petición dentro del sistema PQRS ?

¿Que expresa una queja ?

¿Cual es la Diferencia entre queja y reclamo ?

Si un usuario recibe un resultado médico equivocado, es :

Si un usuario sugiere mejorar los tiempos de espera, es :

¿Cual es el tiempo máximo que tiene una ips para responder una PQRS según la normativa general?

¿Que debe hacer una IPS ante una queja recurrente?

¿Quienes pueden presentar una PQRS ?

¿Qué significa PQRS en el ámbito de la salud?

¿Cual es el objetivo principal del sistema PQRS en las IPS ?

Si alguien pide copia de su historia clínica , ¿qué tipo de PQRS es ?

¿Qué acción inmediata debe tomar un laboratorio si entrega un resultado equivocado?

¿Que demuestra el seguimiento de los indicadores de PQRS ?

¿Qué valor tiene para el usuario que su PQRS sea atendido a tiempo ?

¿Que es una acción correctiva?

¿Que se entiende por oportunidad en la atención al usuario?

¿Que permite el análisis estadístico de PQRS ?

¿Por qué se debe establecer metas en los indicadores?

¿Qué acción debe seguir después de recibir una PQRS ?