Créer jeu
Télécharger
Obtenir Plan Académique
Partager le jeu
Ordonner les Lettres
Ordonner les Lettres

WECare

Intégrez-le à votre plateforme

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Parties jouées 3

À propos de cette activité

Ice Breaker

Créé par

United States

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Top Jeux

%
Anonyme
Anonyme
%
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Imprimez votre jeu
WECare
 

Ordonner les Lettres

WECareVersion en ligne

Ice Breaker

par Chandra Mae Cinco
1

Polite and respectful behavior; Addressing the client appropriately after the latter states his/her name

  
  
2

Understanding and sharing the feelings of clients, Tailoring the interaction to the specific needs and emotions of the client rather than using generic responses

  
  
3

Recognize the client’s situation and validate their feelings, Helps the specialist confirm that they have actively listened and understood the reason for calling

  
  
4

Conveying trust and confidence to clients, Taking ownership of client’s concern with the assurance that we will see the issue through to resolution

5

Conveying information clearly and efficiently while understanding client’s needs and concerns, adapting communication style to suit different clients and situations

     
  
  
6

Asking open-ended, clarifying questions to understand needs, root cause of the issue and client’s perspective , Involves reflective listening to confirm understanding of the client’s concern

7

Resolution provided adheres to the company policies and procedures, ensuring that the solution is appropriate and authorized,

     
  
  
8

Successful handling and resolution of a client’s issue or inquiry, Correct and relevant information provided in a timely manner

     
  
  
9

Clearly communicating to clients what they can anticipate, Includes outlining timeframes for follow-up, clarifying process and expected outcomes

     
  
  
10

Proactively identifying and preparing client’s needs/requirements before they are explicitly expressed, Includes advising our self-service options for client’s convenience.

     
  
  
11

Actively encouraging merchants to respond to the email survey.

Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.