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¿Sí o No? — Guardianes del Design Thinking

Oui ou Non

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À propos de cette activité

Lee cada afirmación y responde “Sí” si es correcta o “No” si no lo es.
Después de cada respuesta, reflexiona brevemente por qué elegiste esa opción.

Créé par

Colombia

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¿Sí o No? — Guardianes del Design ThinkingVersion en ligne

Lee cada afirmación y responde “Sí” si es correcta o “No” si no lo es. Después de cada respuesta, reflexiona brevemente por qué elegiste esa opción.

par Diana L. Sepulveda R.
1

El propósito de la etapa de Empatizar es comprender a fondo las emociones y necesidades de los usuarios.

2

En la etapa de Empatizar se debe proponer directamente una solución.

3

Entrevistar y observar a los usuarios son métodos comunes de empatía.

4

El mapa de empatía sirve únicamente para identificar problemas administrativos.

5

En la etapa de Definir se formulan los retos o problemas a resolver.

6

Un buen problema de diseño debe centrarse en la organización, no en el usuario.

7

El mapa de experiencia del usuario ayuda a descubrir puntos críticos del servicio.

8

No es necesario validar la definición del problema antes de pasar a la siguiente etapa.

9

En la etapa de Idear se busca generar la mayor cantidad de ideas posibles.

10

Criticar ideas durante la lluvia de ideas ayuda a mantener la calidad.

11

Las ideas deben generarse sin importar si son realistas o no en un inicio.

12

Se recomienda construir sobre las ideas de otros.

13

Un prototipo solo puede ser un producto físico.

14

En servicios de salud, un prototipo puede ser un rediseño de proceso o una simulación.

15

El objetivo de prototipar es comprobar la viabilidad técnica del servicio.

16

Es recomendable crear un prototipo rápido y económico para validar ideas.

17

En la etapa de Testear se recopilan opiniones y observaciones de los usuarios.

18

Si el prototipo no funciona, se considera un fracaso y se descarta.

19

Las pruebas deben hacerse solo con el equipo interno, no con usuarios reales.

20

Testear permite mejorar el prototipo y refinar el servicio antes de implementarlo.

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