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Análisis de la clientela - A-B-C-D-E

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À propos de cette activité

Guía rápida de términos clave

Créé par

María Rebollido
María Rebollido
Spain

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Análisis de la clientela - A-B-C-D-E
 

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par María Rebollido
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F
G
I
J
K
M
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O
P
R
S
T
U
V
Z

Empieza por A

Lo que busca una empresa al captar nuevos usuarios ya sea por competencia directa o indirecta

Empieza por B

Estado físico y mental de plenitud buscado por los usuarios del gimnasio

Empieza por C

Persona que utiliza los servicios del centro deportivo

Empieza por D

Datos estadísticos de edad, sexo, ingreso, etc.

Empieza por E

Lo que el cliente espera recibir del servicio.

Empieza por F

Proceso de mantener al cliente en el tiempo.

Empieza por G

Colectivo que influye en nuestras decisiones.

Empieza por I

Nivel de interés o motivación hacia una actividad.

Empieza por J

Parte del proceso de decisión donde el cliente evalúa opciones.

Empieza por K

Autor clave en marketing

Empieza por M

Conjunto de acciones para atraer y retener clientes.

Empieza por N

Estado que inicia el proceso de decisión del consumidor.

Empieza por O

Resultado del proceso de decisión del cliente.

Empieza por P

Promesa que se comunica directamente al cliente.

Empieza por R

Proceso de volver a contratar el servicio sin apenas reflexionar.

Empieza por S

cumplir las expectativas del cliente

Empieza por T

Tipo de cliente motivado por éxito y logro personal.

Empieza por U

Persona que utiliza el servicio deportivo.

Empieza por V

Lo que aporta un servicio al cliente.

Empieza por Z

Factor sociodemográfico que influye por cercanía y comodidad.

 
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