Quiz RN 395 / 2016 - solicitação de registro ou gravação de atendimento

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Desafie o seu conhecimento referente a rotina RN 395. Consulte as informações no SIGA!

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KATHERINE LEITE AMORIM VIEIRA

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#	Jeux	Précision	temps
1	KATHERINE LEITE AMORIM VIEIRA 11 Octobre 2025	% 100	01:10

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Quiz RN 395 / 2016 - solicitação de registro ou gravação de atendimento


Quiz RN 395 / 2016 - solicitação de registro ou gravação de atendimentoVersion en ligne Desafie o seu conhecimento referente a rotina RN 395. Consulte as informações no SIGA! par KATHERINE LEITE AMORIM VIEIRA 1 De acordo com as rotinas da RN 395, responda o quiz a seguir . Você está preparado?! :) a Siiim, vamos começar! 2 De acordo com a rotina da RN 395 - solicitação de registro ou gravação de atendimento, quem pode solicitar ? a Somente titulares b titulares, dependentes ativos e representantes legais comprovados c Terceiros e corretor d Titular com cargo de sócio 3 Qual a PID que realizamos para atendimentos de RN395 Registro e gravação? a Não precisamos fazer nenhuma identificação b Identificação Positiva Padrão c Identificação positiva específica d Nome completo e telefone de contato 4 Segunto a rotina da RN 395 Beneficiário solicitou a gravação do atendimento, qual roteiro seguir ? a “[Nome do beneficiário(a)],claro envio agora pro senhor , me fala seu email. b “[Nome do beneficiário(a)], podemos encaminhar o registro com a conclusão da informação passada no atendimento?" c “[Nome do beneficiário(a)], me fala pra que o senhor precisa da gravação.?" d “[Nome do beneficiário(a)],vou fazer o envio , mas antes preciso só confirmar o seu CPF." 5 Serão fornecidos os atendimentos realizados em até 90 dias antes da data da solicitação, mesmo para planos cancelados. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa? a verdadeira b falsa 6 Segundo os critérios da RN 395 - solicitação de registro ou gravação de atendimento, qual é o prazo para que o beneficiario receba a gravação ou registro ? a 48 horas úteis b 5 dias corridos c 72 horas d 24 horas 7 Nunca enviamos gravação ou registro para um plano cancelado. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa ? a Verdadeira b Falsa 8 Caso o beneficiário não saiba informar os dados da ligação desejada o que fazer? a Informar que ele precisa ver o protocolo e retornar o contato para solicitação. b Informar que sem os dados fica impossível localizar . c Sigo com o pedido , mas deixo claro que a setor vai fazer contato com a mesma solicitando os dados. d Não deixe de seguir com a solicitação conforme determina a RN. 9 Apenas registros com conclusões de atendimentos da central (SABS) são fornecidos devido à segurança e confidencialidade. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa? a verdadeira b falsa 10 Beneficiário informa que não recebeu a carta com o registro do atendimento. Após verificações não localizamos a carta em sistema . O que fazer? a Abra manifestação (composição 2) direcionada a área informando que se trata de um reenvio da carta, pois o beneficiário não recebeu e o documento não consta disponível em sistema. Informe que o reenvio da carta será realizado em até 72 horas. b Informar que tem que ligar para os correios . c Infomar que a gente não pode fazer nada pra ajudar. d Abra manifestação (composição 1) direcionada a área informando que se trata de um reenvio da carta, pois o beneficiário não recebeu e o documento não consta disponível em sistema. Informe que o reenvio da carta será realizado em até 24 horas.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par KATHERINE LEITE AMORIM VIEIRA

De acordo com as rotinas da RN 395, responda o quiz a seguir . Você está preparado?! :)

De acordo com a rotina da RN 395 - solicitação de registro ou gravação de atendimento, quem pode solicitar ?

Qual a PID que realizamos para atendimentos de RN395 Registro e gravação?

Segunto a rotina da RN 395 Beneficiário solicitou a gravação do atendimento, qual roteiro seguir ?

Serão fornecidos os atendimentos realizados em até 90 dias antes da data da solicitação, mesmo para planos cancelados. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa?

Segundo os critérios da RN 395 - solicitação de registro ou gravação de atendimento, qual é o prazo para que o beneficiario receba a gravação ou registro ?

Nunca enviamos gravação ou registro para um plano cancelado. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa ?

Caso o beneficiário não saiba informar os dados da ligação desejada o que fazer?

Apenas registros com conclusões de atendimentos da central (SABS) são fornecidos devido à segurança e confidencialidade. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa?

Beneficiário informa que não recebeu a carta com o registro do atendimento. Após verificações não localizamos a carta em sistema . O que fazer?