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À propos de cette activité

POR UNA ATENCION SIN PREJUICIOS

Créé par

MILENA LUCIA MUÑOZ CASTAÑO
MILENA LUCIA MUÑOZ CASTAÑO
Colombia

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POR UNA ATENCION SIN PREJUICIOS

par MILENA LUCIA MUÑOZ CASTAÑO
1

¿Cuál es la principal característica de una atención adecuada a comunidades indígenas?

2

¿Qué significa brindar una atención cordial?

3

¿Qué grupo étnico colombiano se caracteriza por hablar creole y vivir en islas del Caribe?

4

En un protocolo de atención al ciudadano, la escucha activa implica:

5

¿Qué se debe evitar al atender a una persona gitana (ROM)?

6

El respeto por la diversidad étnica ayuda a:

7

En Colombia, las comunidades indígenas tienen derecho a:

8

¿Cuál es una forma adecuada de comunicarse con una persona mayor de una comunidad étnica?

9

Cuando una persona indígena acude a un servicio público, el servidor debe:

10

En la atención a comunidades afrocolombianas, es fundamental:

11

Si un ciudadano raizal solicita atención, se debe:

12

El respeto en la atención a comunidades étnicas se demuestra principalmente por:

13

La empatía en la atención ciudadana implica:

14

Los protocolos de atención intercultural buscan principalmente:

 
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