FAQS/CLIENTE FANTASMA OCTUBRE

Froggy Jumps

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FAQS/CLIENTE FANTASMA OCTUBRE

Créé par

Gabriela Pazmiño

Ecuador

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	danncabr lago agrio 16 Octobre 2025	% 100	00:43
2	itualomb lago agrio 16 Octobre 2025	% 100	00:48
3	jojmendo - shushufindi 16 Octobre 2025	% 100	00:49
4	Marcesan 16 Octobre 2025	% 100	00:50
5	dianmore 16 Octobre 2025	% 100	00:51
6	gachica 16 Octobre 2025	% 100	00:53
7	VCARPIO 16 Octobre 2025	% 100	00:53
8	saralarc 16 Octobre 2025	% 100	00:55
9	hvelezsa 16 Octobre 2025	% 100	00:55
10	japarede 16 Octobre 2025	% 100	00:55

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FAQS/CLIENTE FANTASMA OCTUBRE


Froggy Jumps FAQS/CLIENTE FANTASMA OCTUBREVersion en ligne FAQS/CLIENTE FANTASMA OCTUBRE par Gabriela Pazmiño 1 ¿Cuál es el monto mínimo y máximo para diferir consumos nacionales e internacionales con la tarjeta de crédito? a Mínimo $100 y máximo $5.000 b Mínimo $50 y máximo sin límite c Mínimo $20 y máximo $10.000 2 ¿El PIN de la tarjeta de crédito caduca? a No caduca, pero se debe indicar al cliente que por seguridad debe cambiarla b Sí, cada 6 meses c Sí, cada año 3 ¿Qué tiempo de vigencia tiene un poder legal para respaldar transacciones solicitadas por el cliente? a 1 año b 3 años c No caduca 4 Para actualizar los datos de domicilio en agencia, ¿es obligatorio presentar la planilla de servicio básico? a No, no es requisito para actualizar la dirección b Sí, siempre es obligatorio c Solo si es cambio de provincia 5 ¿Se puede bloquear temporalmente la tarjeta de débito? a Sí se puede b No se puede c Solo si hay fraude 6 ¿En qué canales puede el cliente actualizar su contacto transaccional (correo y/o celular)? a En Banca Móvil y agencias (CRM, VIA) — no en Portal b Solo en Call Center c En cualquier canal 7 ¿Se puede resetear la clave de la tarjeta de débito en Banca Móvil? a Sí se puede b No se puede c Solo en agencia 8 ¿Cuáles son los canales para realizar el diferido de consumos nacionales e internacionales con tarjeta de crédito? a Banca Móvil, Agencia y Call Center b Solo Call Center c Solo agencia 9 ¿Qué es la experiencia del cliente? a Son momentos que generan emociones y se transforman en comportamientos b Es la rapidez en la atención c La satisfacción medida por encuestas 10 ¿Cuáles son los atributos de experiencia de Banco Pichincha? a Innovador, rápido y digital b Amable, eficiente y competitivo c Simple, cercano y seguro 11 ¿Se puede endosar y pignorar certificados de depósito a plazo emitidos a nombre de menores de edad? a Sí, con autorización del representante b No, no se pueden endosar ni pignorar c Solo con poder notariado 12 Para la apertura de una cuenta de ahorros joven, ¿el menor de edad debe disponer de cédula de identidad? a Sí b No, basta con partida de nacimiento c Solo si es mayor de 12 años 13 Si un poder tiene más de 3 años, ¿qué se debe solicitar? a Actualizar el poder b Razón de no revocatoria actualizada c Autorización del gerente 14 ¿Cuál es el objetivo de medir el SLA y el TME (tiempo de espera)? a Asegurar que los clientes no esperen más de 20 minutos y garantizar un servicio eficiente y rápido b Controlar los tiempos de almuerzo del personal c Calcular tiempos de conexión a sistemas

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Gabriela Pazmiño

¿Cuál es el monto mínimo y máximo para diferir consumos nacionales e internacionales con la tarjeta de crédito?

¿El PIN de la tarjeta de crédito caduca?

¿Qué tiempo de vigencia tiene un poder legal para respaldar transacciones solicitadas por el cliente?

Para actualizar los datos de domicilio en agencia, ¿es obligatorio presentar la planilla de servicio básico?

¿Se puede bloquear temporalmente la tarjeta de débito?

¿En qué canales puede el cliente actualizar su contacto transaccional (correo y/o celular)?

¿Se puede resetear la clave de la tarjeta de débito en Banca Móvil?

¿Cuáles son los canales para realizar el diferido de consumos nacionales e internacionales con tarjeta de crédito?

¿Qué es la experiencia del cliente?

¿Cuáles son los atributos de experiencia de Banco Pichincha?

¿Se puede endosar y pignorar certificados de depósito a plazo emitidos a nombre de menores de edad?

Para la apertura de una cuenta de ahorros joven, ¿el menor de edad debe disponer de cédula de identidad?

Si un poder tiene más de 3 años, ¿qué se debe solicitar?

¿Cuál es el objetivo de medir el SLA y el TME (tiempo de espera)?