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À propos de cette activité

Un juego de palabras para recordar conceptos clave de servicio al cliente.

Créé par

ame
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Spain

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Un juego de palabras para recordar conceptos clave de servicio al cliente.

par ame
A
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
V
B

Empieza por A

comunicación con un cliente

Empieza por C

correcta transmisión y recepción del mensaje

Empieza por D

cliente que no se fía

Empieza por E

cuando se comprende el mensaje es por la....

Empieza por F

en la comunicación no verbal se utilizan expresiones .....

Empieza por G

las emociones nuestras y del cliente se deben....

Empieza por H

cuando en la comunicación interrumpe una tercera persona, es una barrera

Empieza por I

la comunicación se diferencia de la información, en que existe socialmente una...

Empieza por J

Explicación clara y correcta

Empieza por L

cliente que compra con frecuencia y cree en la marca

Empieza por M

cliente con respuesta snegativas y conflictivo

Empieza por N

es muy importante escuchar las .....del cliente

Empieza por O

la información es un conjunto de datos ...

Empieza por P

ante un cliente analítico debemos hablarle con ....

Empieza por Q

podemos recibir del cliente una reclamación o ...

Empieza por R

una de las cuatro fases del protocolo de atención es....

Empieza por S

la comunicación produce una interacción...

Empieza por T

el cliente debe de recibir un.........amable y cordial.

Empieza por V

barrera ambiental por mucha luz

Empieza por B

obstáculo en la comunicación

 
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