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À propos de cette activité

Juego rápido para adivinar palabras clave

Créé par

Ana Martinez De Azcona
Ana Martinez De Azcona
Spain

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Pasapalabra: A a la Z de Atención al ClienteVersion en ligne

Juego rápido para adivinar palabras clave

par Ana Martinez De Azcona
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U
V
W
X
Y
Z

Empieza por A

Conjunto de acciones para gestionar la comunicación con los clientes

Empieza por B

Documento que ofrece descuento

Empieza por C

Persona que compra para uso personal sin lucro

Empieza por D

Preguntas o inquietudes que buscan solución

Empieza por E

Clientes que aparecen de forma irregular

Empieza por F

Estrategia para convertir clientes esporádicos en habituales

Empieza por G

Acción para dirigir relaciones con los clientes

Empieza por H

Cliente que compra con frecuencia

Empieza por I

Percepciones que se guardan en la memoria sobre una marca

Empieza por J

Tipo de persona que puede ser cliente

Empieza por L

Representación gráfica que identifica a la marca

Empieza por M

Estrategias para mantener relaciones estables con clientes

Empieza por N

Actitud de empresa que no responde a clientes

Empieza por O

Atención que se da en el momento justo

Empieza por P

Lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor

Empieza por Q

Reclamación de un cliente insatisfecho

Empieza por R

Estrategia para volver a captar clientes perdidos

Empieza por S

Grado en el que se cumplen o superar expectativas

Empieza por T

Documento para pertenecer a un club de fidelización

Empieza por U

Persona que utiliza un servicio

Empieza por V

Actividad comercial centrada en ventas, distinta a la atención

Empieza por W

Página digital de una empresa para clientes

Contiene la X

Vivencia real de una compra o servicio

Empieza por Y

Marketing dirigido a jóvenes

Empieza por Z

Área o espacio físico o digital para clientes

 
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