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Habilidades de Comunicación en Servicio

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À propos de cette activité

Empareja los conceptos clave de la comunicación.

Créé par

Costa Rica

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Habilidades de Comunicación en Servicio
 

Habilidades de Comunicación en ServicioVersion en ligne

Empareja los conceptos clave de la comunicación.

par Katherine Miranda V
1

Elementos de la comunicación

2

Barreras de la comunicación

3

La Comunicación No Verbal (Lenguaje Corporal)

4

Comunicación Verbal y Paraverbal

5

Las Cuatro Habilidades de Comunicación del Agente

6

Tipo de Cliente / Estado Emocional Brazos cruzados

7

Tipo de Cliente / Estado Emocional Manos cerradas

8

Tipo de Cliente / Estado Emocional Levantar una ceja

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