Diagnóstico en Consultoría

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Cuestionario sobre la fase de Diagnóstico.

Créé par

Thania Dinorah Moya Quezada

Mexico

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Berenice ID 20789 8 Octobre 2025	% 100	02:23
2	Bere 8 Octobre 2025	% 100	05:27
3	zinedine 8 Octobre 2025	% 93	02:56
4	Diego Joel Alatorre Del Angel 8 Octobre 2025	% 93	06:08

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Diagnóstico en Consultoría


Diagnóstico en ConsultoríaVersion en ligne Cuestionario sobre la fase de Diagnóstico. par Thania Dinorah Moya Quezada 1 ¿Cuál es la posición y objetivo de la fase de Diagnóstico en el proceso consultivo? a Es la segunda etapa del proceso consultivo que permite identificar y conocer a fondo los problemas que enfrenta el cliente. b Es la etapa final donde se implementan las soluciones diseñadas. c Es la etapa inicial donde se recopilan únicamente los objetivos del cliente. d Es una etapa opcional que solo se lleva a cabo si el cliente lo solicita explícitamente. 2 Además de identificar problemas, ¿cuál es otra finalidad clave del diagnóstico? a Definir la secuencia de pasos que va a dar el consultor sin comunicarla al cliente. b Establecer las causas del problema, otras relaciones importantes y la capacidad del cliente para resolverlo. c Promover el cambio inmediato sin analizar las causas raíz. d Limitar la intervención del consultor únicamente a la recopilación de datos. 3 ¿Cuál es la secuencia correcta de las cuatro etapas principales de Diagnóstico? a Identificación de la Causa Raíz, Aplicación de Pareto, Desarrollo de soluciones y Planeación con el cliente. b Recopilación de datos, Análisis de la información, Implementación de soluciones y Monitoreo. c Decisión de información a reunir, Cómo se va a hacer la recopilación, Hacer la investigación (Recopilación de datos), y Análisis de la información y Conclusiones del diagnóstico. d Entrevista, Observación, Análisis de documentos y Presentación del informe. 4 ¿Qué técnica de recolección de datos debe realizarse con especial cuidado de advertir al personal y observar el flujo de la operación? a Entrevistas estructuradas. b Observación planeada. c Cuestionarios o Encuestas. d Análisis de Registros y Documentos. 5 ¿Cuál es la secuencia correcta de los primeros pasos en la identificación de causas de un problema? a Identificar posibles causas, Determinar la Causa Raíz, Aplicar el Diagrama de Ishikawa. b Desarrollar e implementar soluciones, Identificar el problema, Identificar posibles causas. c Identificar y delimitar el problema, Identificar posibles causas, Determinar la Causa Raíz. d Determinar la Causa Raíz, Desarrollar e implementar soluciones, Identificar y delimitar el problema. 6 ¿Qué técnica de análisis de causas nos pide investigar por qué se produjo cada evento que precedió al daño hasta encontrar la causa raíz? a Análisis de Pareto (Regla 80-20). b Diagrama ISHIKAWA (o Diagrama de Pescado). c Técnica de los 5 Por Qués. d Mapas Mentales (para definir el problema). 7 ¿Qué técnica se usa para identificar diferentes causas que pueden provocar o influir en un problema, normalmente se utilizan las 6M? a Mapas Mentales (para definir el problema). b Análisis de Pareto (Regla 80-20). c Diagrama ISHIKAWA d Técnica de los 5 Por Qué’s. 8 ¿Qué técnica sirve para identificar y priorizar los problemas o causas más importantes de un conjunto de datos? a Técnica de los 5 por qué´s b Diagrama de Pareto c Diagrama ISHIKAWA d Mapas Mentales (para definir el problema). 9 Entre las etapas de diagnóstico, ¿qué fase sigue a 'Análisis de la información'? a Recopilación de datos. b Presentación del informe. c Identificación de la Causa Raíz. d Conclusiones del diagnóstico. 10 ¿Qué se entiende por causa raíz? a La manifestación visible de un problema existente b La solución provisional c La causa fundamental que origina el problema d La queja del usuario que es la que más cuenta 11 ¿Qué describe el pensamiento divergente? a Convergente a una sola solución b Limitar ideas c Evaluar costos d Generar muchas ideas posibles 12 ¿Qué es el pensamiento convergente? a Generar ideas sin filtro b Seleccionar la mejor solución entre opciones c Crear jerarquías d Identificar causas 13 ¿Qué técnica complementa a 5 porqués para diagnóstico? a Presupuesto b Plan de marketing c Análisis de causa-efecto d Cronograma de proyecto 14 ¿Qué describe un diagrama de Ishikawa? a La técnica de los 5 por qué´s b Problemas en las diferentes áreas de la empresa c Relación entre causas y efecto d Diferentes formas de plantear un mismo problema 15 ¿Cuál es un ejemplo de pensamiento divergente? a Aplicar una norma b Generar muchas ideas sin juzgarlas de inmediato c Analizar costos primero d Elegir la mejor opción

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Thania Dinorah Moya Quezada

¿Cuál es la posición y objetivo de la fase de Diagnóstico en el proceso consultivo?

Además de identificar problemas, ¿cuál es otra finalidad clave del diagnóstico?

¿Cuál es la secuencia correcta de las cuatro etapas principales de Diagnóstico?

¿Qué técnica de recolección de datos debe realizarse con especial cuidado de advertir al personal y observar el flujo de la operación?

¿Cuál es la secuencia correcta de los primeros pasos en la identificación de causas de un problema?

¿Qué técnica de análisis de causas nos pide investigar por qué se produjo cada evento que precedió al daño hasta encontrar la causa raíz?

¿Qué técnica se usa para identificar diferentes causas que pueden provocar o influir en un problema, normalmente se utilizan las 6M?

¿Qué técnica sirve para identificar y priorizar los problemas o causas más importantes de un conjunto de datos?

Entre las etapas de diagnóstico, ¿qué fase sigue a 'Análisis de la información'?

¿Qué se entiende por causa raíz?

¿Qué describe el pensamiento divergente?

¿Qué es el pensamiento convergente?

¿Qué técnica complementa a 5 porqués para diagnóstico?

¿Qué describe un diagrama de Ishikawa?

¿Cuál es un ejemplo de pensamiento divergente?