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Gestión por procesos: Verdadero o Falso

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À propos de cette activité

Quiz de gestión por procesos: ¿verdadero o falso?

Créé par

Peru

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Gestión por procesos: Verdadero o FalsoVersion en ligne

Quiz de gestión por procesos: ¿verdadero o falso?

par José Daniel Ortega Blanco
1

Todos los procesos deben tener exactamente la misma duración en un año.

2

La gestión por procesos se basa en identificar, mapear y gestionar procesos clave.

3

La orientación al cliente es central en la gestión por procesos.

4

El mapeo de procesos se realiza solo al inicio y nunca se actualiza.

5

La gestión por procesos no requiere documentación de los procesos.

6

La gestión por procesos es lo mismo que gestionar tareas individuales sin considerar flujos.

7

La identificación de KPIs facilita la toma de decisiones y la supervisión del rendimiento.

8

Es importante asignar un responsable de procesos con autoridad para cambios relevantes.

9

La mejora continua se apoya en ciclos PDCA (Plan-Do-Check-Act).

10

La estandarización elimina la necesidad de revisión de procesos.

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