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Parties jouées 7
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À propos de cette activité

Palabras técnicas hoteleras

Créé par

Johana
Johana
Colombia

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Palabras técnicas hoteleras

par Johana
A
A
A
B
B
B
C
C
C
C
C
C
G
C
C
D
D
D
D
D
E
E
F
F
F

Empieza por A

Disponibilidad hotelera.

Empieza por A

Inspección o verificación de la contabilidad de una empresa o una entidad,

Empieza por A

Cargo de naturaleza crédito de un pago por anticipado

Empieza por B

Un billete de avión que es idéntico en todos los aspectos a un billete tradicional, salvo que no tiene un soporte físico.

Empieza por B

Reservación confirmada

Empieza por B

pequeña reunión que se lleva a cabo en el traspaso de un turno a otro

Contiene la C

Acción de anular una reservación u otro tipo de obligación.

Contiene la C

los cargos de productos y/o servicios consumidos por el huésped y que este adeuda.

Empieza por C

Son todos los cargos que se efectúan en la columna de pagos

Empieza por C

Medio de Confirmación por escrito que es enviada generalmente por una empresa responsabilizándose del pago total o parcial de la cuenta ó como garantía de los No show.

Empieza por C

planillas con las tareas a llevar a cabo a lo largo de un turno de trabajo

Empieza por C

cuenta x cobrar ciudad

Empieza por G

cuenta huésped

Empieza por C

cantidad de dinero que se percibe por concretar una transacción comercial y que corresponderá a un porcentaje determinado sobre el importe total de la operación comercial.

Empieza por C

Medio de garantía que se utiliza con la transferencia del depósito a la cuenta corriente del Hotel.

Empieza por D

precio reducido por ocupar la habitación durante el día (no pernocta).

Empieza por D

Es el reembolso de un cargo débito a un huésped.

Empieza por D

Es el descuento que se puede aplicar sobre el precio de algún producto o servicio al comercializarlo.

Empieza por D

Cuando el huésped se retira casi inmediatamente después de registrarse.

Empieza por D

Pago directo

Empieza por E

Huésped que llega al hotel antes de la hora estimada del check-in.

Empieza por E

Empieza por F

Es una herramienta que permite proyectar la ocupación del hotel en un momento determinado

Empieza por F

documento que soporta la adquisición de un bien o servicio, en este se específica la fecha de la operación, el nombre de las partes que intervinieron en el negocio,

Empieza por F

documento numerado donde se relacionan todos los consumos, transacciones y pagos que hace el cliente.

Empieza por

Es donde se cargan los consumos extras de una habitación; es decir, aquellos que no tienen cobertura de una empresa o que un huésped no desea que se reflejen en su factura principal.

Empieza por

Son los que se abren para realizar los cargos que deben pagar los empleados.

Empieza por

100% de ocupación en un establecimiento hotelero.

Empieza por

Es cuando un huésped ingresa al hotel para registrarse antes de 3:00 p.m.

Empieza por

Cuando un huésped desea salir después de la hora de salida establecida

Empieza por

Cuentas por cobrar.

Empieza por

Tarifas reducidas en hoteles en temporada baja.

Empieza por

La habitación o servicio que no está disponible por razones de mantenimiento, rotura, redecoración, etc.

Empieza por

vender más habitaciones que las disponibles.

Empieza por

Huésped que desea quedarse más días de lo indicado en el momento de la reserva.

Empieza por

Término inglés que se refiere al momento en que la temporada turística llega a su punto máximo.

Empieza por

Acción de reducir el número de habitaciones bloqueadas a un grupo; históricamente el grupo nunca cumplió con la cantidad bloqueada inicialmente.

Empieza por

Plan de hospedaje que incluye habitación y tres comidas

Empieza por

Es el documento mediante el cual se planifica y/o se controla la situación futura de la ocupación hotelera.

Empieza por

la condición de un cuarto según sea decidido, por housekeeping.

Empieza por

Listado nominativo de las habitaciones de una empresa de alojamiento.

Empieza por

Cajas de depósito de seguridad en el área de Front office.

Empieza por

Es el documento numerado donde se envía todo el dinero que entra durante el turno a un cajero.

Empieza por

Auto-pago (también conocida como la caja de autoservicio, utilizando las máquinas que proporcionan un mecanismo para que los clientes procesen sus propias compras de un minorista. Son una alternativa a la caja y un ahorro de tiempo para el huésped.

Empieza por

Tarjeta emitida por una entidad bancaria que permite realizar ciertas operaciones desde un cajero automático y la compra de bienes y servicios a crédito;

Empieza por

Acción de vender más o mejores servicios de los inicialmente solicitados por el cliente.

Empieza por

Documento que detalla una transacción de préstamo, pago o desembolso de dinero, y que debe ser autorizado por el jefe de área.

Empieza por

Bono de Agencia, empleado como documento acreditativo de garantía de la reserva de un cliente por parte de una agencia de viajes y que es entregado como forma de pago al proveedor del servicio.

 
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