Perfilamiento y sondeo

Froggy Jumps

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Preguntas clave para perfilar y sondear

Créé par

Karen Ivett Bermeo Ocampo

Mexico

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Rene Gonzalez Cano 18 Septembre 2025	% 100	01:15
2	Alexa 18 Septembre 2025	% 100	01:15
3	Lim 18 Septembre 2025	% 60	01:51
4	Karen Ivett Bermeo Ocampo 18 Septembre 2025	% 30	00:33
5	Juan Manuel Uribe Vázquez 18 Septembre 2025	% 0	00:25

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Perfilamiento y sondeo


Froggy Jumps Perfilamiento y sondeoVersion en ligne Preguntas clave para perfilar y sondear par Karen Ivett Bermeo Ocampo 1 ¿Cuál es el objetivo principal del perfilamiento en la llamada? a Identificar motivadores emocionales para convencer al prospecto b Confirmar la viabilidad del prospecto y evaluar si la oferta educativa le será útil c Obtener el mayor número de datos personales posibles. 2 ¿Qué tipo de cliente se caracteriza por basar sus decisiones en datos objetivos y cuestionar detalles? a Cliente Lógico b Cliente Emocional c Cliente Directo 3 ¿Qué se debe evitar al hablar con un cliente lógico? a Ofrecer datos duros y responder con precisión. b Ofrecer garantías y transparencia. c Exagerar o dar falsas promesas. 4 Un prospecto que busca conexión emocional con la marca corresponde al tipo de cliente: a Directo b Emocional c Lógico 5 ¿Cuál de estas acciones es correcta al tratar con un cliente directo? a Dar rodeos para explicarle los beneficios. b Mantener comunicación breve, clara y concisa. c Compartir testimonios y beneficios emocionales. 6 ¿Qué significa “sondeo” dentro del proceso de la llamada? a Explorar a fondo las necesidades, intereses y motivadores del prospecto b Preguntar únicamente por la documentación del prospecto. c Vender directamente el programa sin indagar. 7 Dentro de la etapa de situación actual , ¿qué dato NO corresponde identificar? a Edad y ocupación. b Solvencia económica c Programa de interés 8 Un ejemplo de situación de barrera sería: a Disponibilidad de tiempo limitado. b Empleo deseado en el futuro. c Motivaciones de superación económica. 9 Cuando un prospecto busca equivalencia o revalidación, ¿qué pregunta es adecuada? a ¿Qué beneficios actuales esperas obtener con el programa? b ¿Cuál es tu último grado de estudios? c ¿Por qué no continuaste en tu anterior escuela? 10 El sondeo tiene como objetivo principal: a Construir el perfil del comprador del cliente. b Identificar únicamente la solvencia económica. c Finalizar la llamada con una venta inmediata.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Karen Ivett Bermeo Ocampo

¿Cuál es el objetivo principal del perfilamiento en la llamada?

¿Qué tipo de cliente se caracteriza por basar sus decisiones en datos objetivos y cuestionar detalles?

¿Qué se debe evitar al hablar con un cliente lógico?

Un prospecto que busca conexión emocional con la marca corresponde al tipo de cliente:

¿Cuál de estas acciones es correcta al tratar con un cliente directo?

¿Qué significa “sondeo” dentro del proceso de la llamada?

Dentro de la etapa de situación actual , ¿qué dato NO corresponde identificar?

Un ejemplo de situación de barrera sería:

Cuando un prospecto busca equivalencia o revalidación, ¿qué pregunta es adecuada?

El sondeo tiene como objetivo principal: