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À propos de cette activité

Gestion de proyectos, clase 2

Créé par

MARIANA DEL PILAR ZAVALETA VILLEGAS
MARIANA DEL PILAR ZAVALETA VILLEGAS
Peru

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Empatía y Design ThinkingVersion en ligne

Gestion de proyectos, clase 2

par MARIANA DEL PILAR ZAVALETA VILLEGAS
1

Una protopersona se crea con base en datos profundos y muy detallados de usuarios reales.

2

Un mapa de empatía debe incluir solo datos demográficos (edad, género, profesión).

3

Entrevistas, observación y encuestas son técnicas útiles para conocer al usuario.

4

La fase de empatizar permite crear soluciones que realmente conecten con las necesidades del usuario.

5

El ciclo de un producto termina en la etapa de diseño.

6

La protopersona y la buyer persona son lo mismo.

7

Diferenciar entre un problema real y una suposición ayuda a no perder tiempo diseñando soluciones equivocadas.

8

El mapa de empatía te ayuda a identificar lo que el usuario piensa, siente, dice y hace.

9

Aplicar un mapa de empatía en un proyecto real ayuda a comprender mejor a los clientes ideales.

10

La empatía en Design Thinking sirve solo para «ponerse en los zapatos del usuario» y nada más.

 
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