Resolución de Conflictos

Froggy Jumps

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Desafío para mediar y encontrar soluciones

Créé par

Lilibeth Benavides

Colombia

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#	Jeux	Précision	temps
1	Lilibeth Benavides 8 Septembre 2025	% 100	01:58

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Resolución de Conflictos


Froggy Jumps Resolución de ConflictosVersion en ligne Desafío para mediar y encontrar soluciones par Lilibeth Benavides 1 ¿Qué es la empatía en la resolución de conflictos? a Comprender los sentimientos de la otra persona b Gritar para imponer una solución c Ignorar las emociones ajenas 2 ¿Cuál es el primer paso para resolver un conflicto? a Cambiar de tema para evitarlo b Buscar culpables inmediatamente c Identificar el problema de forma clara 3 ¿Qué técnica ayuda a reducir la tensión en una negociación? a Interrumpir para ganar tiempo b Escucha activa c Repetir lo mismo sin escuchar 4 ¿Qué significa buscar una solución ganar-ganar? a Solo una parte gana, la otra pierde b Ambas partes obtienen beneficios razonables c Una parte cede por completo 5 ¿Cuál es una competencia clave del mediador? a Mantener la neutralidad b Forzar una decisión inmediata c Tomar partido por una parte 6 ¿Qué se debe hacer si hay emociones intensas? a Aumentar la presión para apresurar la decisión b Tomarse un momento y calmarse c Ignorar las emociones 7 ¿Qué es la comunicación asertiva? a Expresar necesidades sin ataques b Imponer ideas mediante gritos c Esconder lo que se piensa 8 ¿Qué papel juegan acuerdos escritos en resolución de conflictos? a Formalizar compromisos para evitar malentendidos b Señalar quién ganó la discusión c Reducir la claridad del acuerdo 9 ¿Qué utilidad tiene la lluvia de ideas en conflicto? a Elegir una opción sin discutir b Generar múltiples opciones sin juicios c Juzgar primero las ideas 10 ¿Qué indica una solución sostenible de conflicto? a Solución rápida aunque no funcione b Cumplimiento por ambas partes a largo plazo c Que una parte se rinda sin cambios

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Lilibeth Benavides

¿Qué es la empatía en la resolución de conflictos?

¿Cuál es el primer paso para resolver un conflicto?

¿Qué técnica ayuda a reducir la tensión en una negociación?

¿Qué significa buscar una solución ganar-ganar?

¿Cuál es una competencia clave del mediador?

¿Qué se debe hacer si hay emociones intensas?

¿Qué es la comunicación asertiva?

¿Qué papel juegan acuerdos escritos en resolución de conflictos?

¿Qué utilidad tiene la lluvia de ideas en conflicto?

¿Qué indica una solución sostenible de conflicto?