Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Test
Test

Quiz de Indicadores e Processos

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Quiz de Indicadores e Processos

Test

(1)
Parties jouées 48
Créer une copie

À propos de cette activité

Teste seus conhecimentos

Créé par

Danielle de Souza Cruz
Danielle de Souza Cruz
Brazil

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Quiz de Indicadores e Processos
 

Quiz de Indicadores e ProcessosVersion en ligne

Teste seus conhecimentos

par Danielle de Souza Cruz
1

O que o indicador de SLA mede?

2

Se o tempo médio de atendimento aumenta, o que pode indicar?

3

Qual indicador indica diretamente a eficiência da equipe técnica externa?

4

O que o indicador de churn (cancelamento) revela?

5

Qual é a consequência de não monitorar retrabalho na equipe?

6

Para registrar uma OS de instalação ou manutenção, o sistema principal é:

7

O SZ.Chat é utilizado principalmente para:

8

No Bitrix, a principal função para supervisores é:

9

O Notion deve ser usado para:

10

O Power BI é usado para:

11

Qual erro mais comum ao analisar relatórios?

12

Se as OS estão no prazo, mas as reclamações aumentam, significa:

13

Se o estoque mostra falta de equipamentos, o risco é:

14

O que é o PDI?

15

Se o cancelamento aumenta em uma região, qual pode ser o motivo?

16

Se um relatório mostra queda de produtividade em uma equipe, o supervisor deve:

17

Qual indicador ajuda o supervisor a avaliar a produtividade da equipe de suporte técnico?

18

Se o supervisor identifica que um colaborador tem bom comportamento, mas baixa produtividade, qual deve ser a primeira ação?

19

Em um relatório de inadimplência no Power BI, o que pode impactar diretamente a produtividade da equipe de cobrança?

20

Se o índice de cancelamento aumentou, qual sistema deve consultar primeiro para entender os motivos?

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.