Evaluación de Seguimiento: Comunicación Asertiva

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Este test está diseñado para evaluar la comprensión de los conceptos claves de la Comunicación Asertiva y su aplicación.

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Jenny Vidal

Colombia

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Evaluación de Seguimiento: Comunicación Asertiva


Evaluación de Seguimiento: Comunicación AsertivaVersion en ligne Este test está diseñado para evaluar la comprensión de los conceptos claves de la Comunicación Asertiva y su aplicación. par Jenny Vidal 1 ¿Cuál de los siguientes no es un estilo de comunicación? a Directivo b Agresivo c Asertivo d Pasivo 2 Una persona que evita el conflicto a toda costa, rara vez expresa su opinión y suele ceder ante las peticiones de los demás, utiliza un estilo de comunicación... a Asertivo b Confiado c Agresivo d Pasivo 3 La comunicación asertiva se caracteriza por... a Usar un tono de voz fuerte para ser escuchado. b Evitar expresar desacuerdos para mantener la paz. c Expresar las propias ideas y sentimientos de forma clara, respetando los derechos de los demás. d Imponer ideas y ganar siempre la discusión. 4 Si un compañero de trabajo te interrumpe constantemente en una reunión, una respuesta asertiva sería... a Decirle: cállate; estoy hablando yo ahora b Quedarse callado para no generar un conflicto. c Esperar una pausa y decir: Disculpa, me gustaría terminar mi idea. ¿Puedo continuar? d Levantar la voz para hablar por encima de él. 5 La técnica de comunicación asertiva conocida como 'disco rayado' consiste en... a Ignorar lo que dice la otra persona hasta que se canse. b Repetir un argumento una y otra vez sin escuchar a la otra persona. c Repetir la última frase que dijo la otra persona. d Volver a tu punto principal de forma calmada y respetuosa, sin ceder a presiones. 6 ¿Cuál de las siguientes frases es un ejemplo de comunicación asertiva usando el enfoque de yo? a Tú siempre llegas tarde, eres un irresponsable b Yo creo que si llegáramos a tiempo, la reunión sería más productiva c Tu impuntualidad me afecta porque me retrasa d Si no llegas a tiempo, me molesto mucho 7 Un empleado se acerca a su supervisor para pedir un aumento. La forma más asertiva de hacerlo sería... a Si no me das un aumento, buscaré otro trabajo b Estoy muy contento en la empresa, pero sé que me merezco un aumento c He analizado mis logros y he investigado el mercado. Me gustaría que revisáramos mi salario en este momento d Disculpe que lo moleste, ¿cree que tal vez podría considerar un aumento? 8 Una de las barreras más comunes para la comunicación asertiva es... a No tener un buen vocabulario. b Tener una opinión muy fuerte sobre un tema. c El miedo al conflicto o a la reacción de los demás. d Usar un tono de voz demasiado bajo. 9 ¿Cómo se diferencia una crítica constructiva de un ataque agresivo? a La crítica constructiva se hace en voz alta para que todos escuchen. b La crítica constructiva se enfoca en la persona, el ataque en la situación. c No hay diferencia, ambas son formas de agresión verbal. d La crítica constructiva busca una solución, el ataque solo busca culpar. 10 ¿Cuál es el principal beneficio de la comunicación asertiva en el trabajo? a Que mejoren las relaciones laborales y se resuelvan los problemas de forma más eficaz. b Que siempre obtengas lo que quieres. c Que te evites todos los conflictos. d Que demuestres quién es la persona más inteligente del equipo.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Jenny Vidal

¿Cuál de los siguientes no es un estilo de comunicación?

Una persona que evita el conflicto a toda costa, rara vez expresa su opinión y suele ceder ante las peticiones de los demás, utiliza un estilo de comunicación...

La comunicación asertiva se caracteriza por...

Si un compañero de trabajo te interrumpe constantemente en una reunión, una respuesta asertiva sería...

La técnica de comunicación asertiva conocida como 'disco rayado' consiste en...

¿Cuál de las siguientes frases es un ejemplo de comunicación asertiva usando el enfoque de yo?

Un empleado se acerca a su supervisor para pedir un aumento. La forma más asertiva de hacerlo sería...

Una de las barreras más comunes para la comunicación asertiva es...

¿Cómo se diferencia una crítica constructiva de un ataque agresivo?

¿Cuál es el principal beneficio de la comunicación asertiva en el trabajo?