Relier Pairs VENTAS 2Version en ligne GENERALIDADES par Eva Pinzon 1 DENOTA AUTORIDAD 2 DENOTA DESCORTESIA 3 DENOTA TRISTEZA 4 ELEMENTO BÁSICO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 5 LA _______ DICE MUCHO DE LA PERSONALIDAD 6 ASPECTO A CUIDAR EN LOS MOMENTOS DE VERDAD 7 TIPO DE COMUNICACION 8 FACTOR PARA UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE 9 COMUNICACIÓN NO VERBAL 10 LENGUAJE NO CONVENIENTE 11 TODA CONVERSACIÓN ES UN INTERCAMBIO DE 12 TIPO DE LENGUAJE QUE DENOTA EL ESPACIO EN LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE 13 DENOTA SEGURIDAD Y COMPRENSION LENGUAJE CORPORAL VOZ SERENA VOZ FUERTE VOZ CHILLONA LENGUAJE CORPORAL LENGUAJE PROXEMICO SONRISA VOZ CUMPLIMIENTO TECNISISMO PREGUNTAS Y RESPUESTAS EXPRESIÓN FACIAL VOZ QUEBRADIZA