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Créé par

Sandra
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Responderás las siguientes preguntas, todas son correctas

par Sandra
1

1. Un cliente te pregunta: “¿Qué beneficios tiene el Plan Claro Ilimitado?” ¿Cómo prefieres aprender esta información para explicársela?

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2

2. Estás en capacitación sobre nuevos planes móviles. El entrenador muestra los precios actualizados. ¿Cómo retienes mejor la información?

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3

Durante una llamada, el cliente quiere saber la diferencia entre Plan Control y Plan Postpago Ilimitado. ¿Cómo prefieres prepararte para responder mejor?

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4

En el lanzamiento de un nuevo plan, tu supervisor te comparte la información. ¿Cómo te gustaría recibirla?

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5

e piden recomendar el mejor plan para un cliente que usa mucho WhatsApp y redes sociales. ¿Cómo te resulta más fácil recordar cuál es el plan adecuado?

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