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Los Procesos Administrativos- 6TcS21-18

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À propos de cette activité

Planificación, Organización, Dirección y Control

Créé par

Peru

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Planificación, Organización, Dirección y Control

par Richard León
1

La planificación consiste en establecer objetivos y definir cómo alcanzarlos.

2

La ausencia de uno de los procesos administrativos no afecta a los demás.

3

El control se encarga de evaluar el desempeño y corregir desviaciones.

4

Los procesos administrativos permiten planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización.

5

Diseñar un plan anual de servicios es un ejemplo de planificación.

6

Administrar sin procesos es como navegar con una brújula clara y definida.

7

Asignar a cada especialista de estética un área específica es un ejemplo de dirección.

8

La organización incluye la definición de funciones y responsabilidades del personal.

9

En un centro de estética, los procesos administrativos no tienen relación con la calidad del servicio.

10

El análisis FODA es una herramienta utilizada en la etapa de control.

11

En la dirección, el manejo de conflictos no es importante.

12

La organización consiste en disponer y coordinar los recursos para ejecutar un plan.

13

Un organigrama es una herramienta propia del proceso de organización.

14

Motivar al personal mediante incentivos por metas logradas es un ejemplo de control.

15

El liderazgo y la comunicación efectiva son funciones de la etapa de planificación.

16

La planificación permite anticipar problemas y asignar recursos de forma eficiente.

17

Los indicadores o KPIs son elementos clave del proceso de control.

18

Realizar reuniones semanales con el equipo es un ejemplo de dirección.

19

La dirección busca motivar y guiar al personal hacia los objetivos establecidos.

20

Revisar mensualmente la satisfacción del cliente corresponde al proceso de control.

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