Semana 16- RRHH (Relaciones Laborales)Version en ligne Negociación, conflictos y riesgos laborales par Academia Top Learning 1 ¿Cuál es la clave para una negociación laboral efectiva? a Imponer condiciones sin diálogo b Negociar sin plan c Ignorar las necesidades del otro d Preparación y objetivos claros 2 ¿Qué técnica ayuda a gestionar conflictos en el trabajo? a Ignorar el problema b Grito y presión c Cambiar de tema d Mediación y escucha activa 3 ¿Qué significa prevención de riesgos laborales? a Medidas cosméticas en la oficina b Conjunto de medidas para evitar accidentes c Solo protege al jefe d Vacaciones sin responsabilidad 4 ¿Cuál es un principio de negociación colaborativa? a Ganar a toda costa b Evitar dialogar c Perder para el otro d Buscar ganar-ganar 5 ¿Qué herramienta facilita la resolución de disputas? a Gritos en la sala b Solución unilateral c Acuerdo por escrito d Notas personales 6 En prevención de riesgos, ¿qué señal indica un riesgo inminente? a Risa del equipo b Señal de advertencia c Boletín de ventas d Carta de ascenso 7 ¿Qué componente es clave para minimizar conflictos? a Ignorar el conflicto b Suspender a todos c Cambiar de departamento d Comunicación clara y asertiva 8 ¿Cuál es una práctica de gestión de conflictos? a Escuchar, definir hechos y buscar soluciones b Escapar del problema c Abandonar la discusión d Gritar para imponer 9 ¿Qué implica la prevención de riesgos psicosociales? a Aumentar horas extra b Ignorar queja c Gestionar estrés y carga de trabajo d Retrasar vacaciones 10 ¿Qué documento suele usar RR. HH. para formalizar acuerdos? a Certificado médico b Acta de negociación c Lista de correos d Contrato de proveedores
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