Pasión por el cliente

Oui ou Non

Parties jouées 0

Créer une copie

À propos de cette activité

En esta actividad analizaremos situaciones reales del día a día para reflexionar sobre cómo nuestras decisiones y actitudes impactan directamente en la experiencia del cliente.

Créé par

Capacitacion VNA

Mexico

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

Il n'y a toujours pas de résultats pour ce jeu. Soyez le premier à apparaître dans le classement! Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Pasión por el cliente


Pasión por el clienteVersion en ligne En esta actividad analizaremos situaciones reales del día a día para reflexionar sobre cómo nuestras decisiones y actitudes impactan directamente en la experiencia del cliente. par Capacitacion VNA 1 El asesor no sabe los métodos de pago, pero se compromete a averiguarlos y responder. ¿Está mostrando actitud de servicio? Sí No 2 Miguel ofrece al cliente un modelo más barato que se ajusta mejor a sus necesidades. ¿Está asesorando con honestidad? Sí No 3 El asesor ignora a un cliente esperando, porque está platicando con su compañero. ¿Está actuando con pasión por el cliente? Sí No 4 Una clienta pide que le expliquen el contrato, pero el asesor se limita a decir: “léalo, está todo ahí”. ¿Está ayudando de forma clara y cercana? Sí No 5 Carla no sabe la diferencia entre dos motos, pero promete investigarlo y llamar al cliente. ¿Está mostrando compromiso y atención? Sí No 6 Un cliente se queja por una demora y el asesor le responde: “eso no depende de mí”. ¿Está buscando una solución con actitud positiva? Sí No 7 Un cliente dice que solo está viendo y el asesor lo ignora. ¿Está demostrando pasión por el cliente? Sí No 8 Un cliente pregunta por un modelo, pero el asesor solo menciona que “toda la información está en el folleto” sin explicarle personalmente. ¿Está brindando un servicio cercano y de calidad? Sí No 9 Alejandro atiende con empatía a un cliente molesto, aunque el error no fue suyo. ¿Está actuando correctamente? Sí No 10 Una clienta comparte que está nerviosa porque es su primera moto. La asesora le habla con calma y le ofrece una capacitación básica. ¿Está brindando atención personalizada y empática? Sí No

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Pasión por el cliente

Oui ou Non

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Oui ou Non

Is it created with Artificial Intelligence? - Complete game

Oui ou Non

Is it true?

Oui ou Non

Foot and Ankle Anatomy Quiz

Oui ou Non

Grammys for best song/record

Oui ou Non

Adjective Checker

Pasión por el clienteVersion en ligne

par Capacitacion VNA

El asesor no sabe los métodos de pago, pero se compromete a averiguarlos y responder. ¿Está mostrando actitud de servicio?

Miguel ofrece al cliente un modelo más barato que se ajusta mejor a sus necesidades. ¿Está asesorando con honestidad?

El asesor ignora a un cliente esperando, porque está platicando con su compañero. ¿Está actuando con pasión por el cliente?

Una clienta pide que le expliquen el contrato, pero el asesor se limita a decir: “léalo, está todo ahí”. ¿Está ayudando de forma clara y cercana?

Carla no sabe la diferencia entre dos motos, pero promete investigarlo y llamar al cliente. ¿Está mostrando compromiso y atención?

Un cliente se queja por una demora y el asesor le responde: “eso no depende de mí”. ¿Está buscando una solución con actitud positiva?

Un cliente dice que solo está viendo y el asesor lo ignora. ¿Está demostrando pasión por el cliente?

Un cliente pregunta por un modelo, pero el asesor solo menciona que “toda la información está en el folleto” sin explicarle personalmente. ¿Está brindando un servicio cercano y de calidad?

Alejandro atiende con empatía a un cliente molesto, aunque el error no fue suyo. ¿Está actuando correctamente?

Una clienta comparte que está nerviosa porque es su primera moto. La asesora le habla con calma y le ofrece una capacitación básica. ¿Está brindando atención personalizada y empática?