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Conocimientos FAN Móvil!!!

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À propos de cette activité

Vamos a ver cuánto sabes de NPlay...

Créé par

Argentina

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Vamos a ver cuánto sabes de NPlay...

par Renata Ruberto
1

El MAIL donde recibe las facturas, ¿lo vemos en la vista 360?

2

Decir FAN o decir NPlay o Base de Conocimientos, ¿es lo mismo?

3

¿La solapa Campañas se nutre de la Segmentación?

4

Inconvenientes con cargos lo puedo cargar cuando el cliente reclama 7 días sin servicio?

5

Si el cliente realiza un cambio de PLAN el 14 de DIC, y es un ciclo 7: los proporcionales se cobra y los ve en esa factura emitida a los conceptos.

6

Las MARCAS pueden ser por fraudes, moras, inhibiciones, no cambios de ciclo?

7

Las campañas de FAN también están disponibles para HOGARES?

8

¿Debo actualizar los datos si Raquel Gomez me dice que se llama Rakel Gomez?

9

En la vista 360, ¿veo la segmentación de cliente?

10

Para PAGAR una cuenta en FAN, tengo solo 2 opciones de botonería: Pago total, y pago parcial.

11

¿El código corto de la solapa "detalle del plan" me sirve para buscarlo desde la App de Planes y PACKS?

12

Los planes POSPAGO son los que utilizan tráfico de GB y se cobra después:

13

El ciclo 1 corresponde a clientes que quedaron obsoletos, y eran antes planes con abono:

14

¿El color de la tarjeta es rojo si el servicio se encuentra suspendido?

15

¿APP de planes y PACKS me da también precios de packs prepagos para aquellos que utilizan tráfico de recargas?

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