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À propos de cette activité

Quiz sobre perfiles y segmentación de clientes.

Créé par

Santiago Tellez
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Colombia

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Quiz sobre perfiles y segmentación de clientes.

par Santiago Tellez
1

¿Qué término describe a un grupo de clientes con características similares para estrategias de marketing?

2

¿Qué significa B2B frente a B2C?

3

¿Qué métrica mide el valor total que un cliente aporta durante su relación con la empresa?

4

¿Qué es el CRM?

5

¿Qué término describe un contacto nuevo que podría convertirse en cliente?

6

¿Qué tipo de segmentación utiliza datos demográficos?

7

¿Qué fuente ayuda a identificar clientes potenciales?

8

¿Qué significa un cliente fidelizado?

9

¿Qué herramienta permite personalizar ofertas según cada cliente?

10

¿Qué técnica agrupa a clientes por hábitos para entenderlos mejor?

 
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