CRM para Rentabilidad de Clientes

Froggy Jumps

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Claves de CRM para rentabilidad.

Créé par

Nestor Orozco

Guatemala

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#	Jeux	Précision	temps
1	Nestor Orozco 13 Août 2025	% 90	02:28

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CRM para Rentabilidad de Clientes


Froggy Jumps CRM para Rentabilidad de ClientesVersion en ligne Claves de CRM para rentabilidad. par Nestor Orozco 1 ¿Cuál es el objetivo principal de un CRM en la rentabilidad de clientes? a Gestionar relaciones para aumentar ingresos b Reducir inventario sin cambios c Eliminar datos de clientes 2 ¿Qué métrica mide la rentabilidad de cada cliente a lo largo del tiempo? a Valor de por vida del cliente (CLV) b ROI de campaña c Tasa de conversión 3 ¿Qué técnica de segmentación usa Recencia, Frecuencia y Monto para priorizar clientes? a RFM b ABC c K-Means 4 ¿Qué beneficio clave tiene la personalización en CRM? a Aumenta costos b Aumenta la tasa de conversión c Disminuye la productividad 5 ¿Qué función del CRM ayuda a enviar mensajes en momentos oportunos? a Gestión de inventario b Automatización de marketing c Análisis financiero 6 ¿Qué estrategia de CRM se centra en retener y ampliar el valor de clientes actuales? a Fidelización de clientes b Reducción de precios c Adquisición de nuevos clientes 7 Qué técnicas de CRM aprovechan clientes actuales para vender productos relacionados? a Descuentos estacionales b Publicidad en prensa c Cross-selling y up-selling 8 ¿Qué enfoque permite comunicar al cliente por múltiples canales desde CRM? a Correo tradicional b Omnicanalidad c Canal único 9 ¿Qué impacto tiene la calidad de datos en CRM? a Mejora segmentación y rentabilidad b Reduce ventas c Aumenta inventario 10 ¿Qué indicador demuestra el éxito de CRM en rentabilidad? a ROI de CRM b CTR c Margen bruto

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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¿Cuál es el objetivo principal de un CRM en la rentabilidad de clientes?

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¿Qué beneficio clave tiene la personalización en CRM?

¿Qué función del CRM ayuda a enviar mensajes en momentos oportunos?

¿Qué estrategia de CRM se centra en retener y ampliar el valor de clientes actuales?

Qué técnicas de CRM aprovechan clientes actuales para vender productos relacionados?

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¿Qué impacto tiene la calidad de datos en CRM?

¿Qué indicador demuestra el éxito de CRM en rentabilidad?