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À propos de cette activité

A-Z de planificación de experiencias turísticas

Créé par

Christian Guevara
Christian Guevara
Ecuador

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A-Z de planificación de experiencias turísticas

par Christian Guevara
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Colaboración entre entidades para ampliar alcance y mejorar servicios turísticos.

Empieza por B

Plataforma de reservas en línea mencionada como canal de venta.

Empieza por C

Persona que interactúa con la empresa a lo largo del tiempo.

Empieza por D

Punto inicial en el recorrido del cliente.

Empieza por E

Miembro del equipo cuya experiencia influye en la satisfacción.

Empieza por F

Etapas de contacto con la marca durante la planificación.

Empieza por G

Conjunto de acciones para planificar, implementar y medir estrategias.

Empieza por H

Enfoque que considera todas las fases y elementos de contacto.

Empieza por I

Conjunto de contactos entre cliente y empresa.

Empieza por J

Recorrido del cliente desde el descubrimiento hasta la postventa.

Empieza por L

Preferencia sostenida de clientes que repiten y recomiendan.

Empieza por M

Esquema que describe cómo se crea valor en turismo.

Empieza por N

Requisitos y deseos de clientes y empleados.

Empieza por O

Metas a lograr a largo plazo tras analizar el entorno.

Empieza por P

Grupo al que va dirigida la oferta turística.

Empieza por Q

Juego de preguntas para repasar conceptos de planificación.

Empieza por R

Posibles efectos negativos que hay que identificar y gestionar.

Empieza por S

Dividir a los clientes en grupos con características similares.

Empieza por T

Actividad que agrupa viajes, experiencias y servicios.

Empieza por U

Personas que usan plataformas o servicios para reservar.

Empieza por V

Beneficio percibido por clientes y comunidad al participar.

Empieza por X

Conjunto de vivencias durante el recorrido de interacción con la marca.

Empieza por Y

Plataforma de video para promoción de destinos.

Empieza por Z

Área geográfica destacada para evaluación de riesgos y planificación.

 
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