CONCURSO DE MARKETING

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MARY LUZ MAYORGA MELO

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1	TAVERA HERNANDEZ JOSE MIGUEL 11 Août 2025	% 100	05:17

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CONCURSO DE MARKETINGVersion en ligne Conteste las preguntas según sus conocimientos par MARY LUZ MAYORGA MELO 1 ¿Cuál es el objetivo principal del mapa de empatía? a Aumentar las ventas a corto plazo b Lograr un profundo conocimiento del cliente c Reducir los costos de producción d Incrementar la presencia en redes sociales 2 En el mapa de empatía, qué se analiza en la sección a El comportamiento en público b Su entorno, amistades y ofertas que recibe c Sus objetivos y estrategias d Sus frustraciones y obstáculos 3 En la sección "¿Qué escucha?", se busca conocer a Los canales de comunicación más atractivos b Los problemas a los que se enfrenta c Las emociones que experimenta d Sus estrategias de éxito 4 En el mapa de empatía, las "fortalezas" del cliente incluyen: a Las frustraciones que experimenta b Las ofertas que recibe c La influencia de su entorno d Los logros que quiere alcanzar y cómo mide el éxito 5 ¿Qué analiza la matriz Ansoff? a Opciones de expansión considerando productos y mercados b El comportamiento del consumidor c La segmentación de clientes d La reducción de costos de producción 6 En la matriz Ansoff, la estrategia de penetración de mercado consiste en a Ofrecer nuevos productos en nuevos mercados b Vender productos actuales en nuevos mercados c Lanzar nuevos productos en mercados actuales d Introducir productos actuales en mercados actuales 7 En la matriz Ansoff, la estrategia de desarrollo de productos se aplica cuando: a Se ofrecen productos actuales en mercados nuevos b Se lanzan nuevos productos en mercados actuales c Se aumentan precios para maximizar ganancias d Se diversifica en sectores no relacionados 8 ¿Cuál es el objetivo de la estrategia de desarrollo de mercados según Ansoff? a Mejorar el posicionamiento de la marca b Introducir nuevos productos en mercados nuevos c Reducir costos de producción d Crear nuevos mercados para productos actuales 9 En la matriz Ansoff, la diversificación implica: a Ofrecer nuevos productos en nuevos mercados b Introducir productos actuales en mercados nuevos c Aumentar la participación en el mercado actual d Reducir la competencia directa 10 ¿Cuál es la primera etapa del ciclo de vida del producto? a Madurez b Crecimiento c Introducción d Declive 11 ¿En qué etapa se caracteriza por bajas ventas y altos costos de promoción? a Crecimiento b Introducción c Madurez d Declive 12 ¿En qué fase del ciclo de vida las ventas crecen de forma rápida y los beneficios aumentan? a Crecimiento b Madurez c Introducción d Declive 13 En la etapa de madurez, las ventas a Crecen rápidamente b Comienzan a disminuir c Se estabilizan d Son inexistentes 14 En la etapa de declive, la estrategia más común es… a Incrementar la inversión publicitaria b Retirar el producto del mercado c Reducir el precio al mínimo d Introducir el producto en nuevos mercados sin cambios 15 Un ejemplo de producto en fase de crecimiento podría ser… a Una tecnología que empieza a ser adoptada masivamente b Un nuevo teléfono recién lanzado c Un producto que solo algunos coleccionistas compran d Un servicio que dejó de usarse 16 ¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia para la etapa de introducción? a Realizar campañas intensivas de publicidad b Ajustar precios para atraer clientes c Diversificar modelos y versiones del producto d Estimular la prueba del producto 17 ¿Qué significa el “declive” en el ciclo de vida del producto? a Incremento sostenido en ventas b Pérdida de interés del mercado c Estabilidad en la demanda d Introducción de mejoras continuas 18 ¿Cuál es un factor que acelera la llegada al declive? a Innovación de la competencia b Alta lealtad de los clientes c Campañas publicitarias exitosas d Calidad constante del producto 19 ¿Cuál de las siguientes estrategias está relacionada con la “P” de Precio? a Implementar descuentos por volumen b Mejorar la experiencia en el punto de venta c Capacitar al personal de servicio d Cambiar el diseño del empaque 20 En la etapa de crecimiento, una estrategia efectiva es… a Reducir la inversión en innovación b Disminuir los canales de distribución c Ampliar las características y beneficios del producto d Evitar cambios para mantener la estabilidad 21 El ciclo de vida del producto es útil para… a Definir el precio de un producto solamente b Planificar estrategias de marketing en cada etapa c Decidir el nombre de la marca d Determinar el color del empaque 22 ¿Qué es el neuromarketing? a El uso de principios de neurociencia para entender el comportamiento del consumidor b Una técnica para vender por redes sociales c Una estrategia de precios d Un tipo de publicidad subliminal 23 ¿Qué busca identificar el neuromarketing en los consumidores? a Sus ingresos mensuales b Sus respuestas emocionales y cognitivas ante estímulos c Sus redes sociales favoritas d Sus compras anteriores 24 ¿Qué papel juega la emoción en el neuromarketing? a No es relevante b Es clave, ya que influye directamente en la toma de decisiones c Solo importa en productos de lujo d Se evita para mantener objetividad 25 ¿Qué es un plan de marketing? a Un calendario de actividades de producción b Un informe financiero anual c Una lista de precios d Un documento que define estrategias y acciones para alcanzar objetivos comerciales 26 ¿Cuál es la primera etapa en la elaboración de un plan de marketing? a Definir estrategias b Realizar el análisis de la situación c Diseñar campañas publicitarias d Elaborar el presupuesto 27 ¿Cuál es un objetivo SMART? a Un objetivo general y amplio b Un objetivo específico, medible, alcanzable, relevante y con tiempo definido c Un objetivo que solo sirve para redes sociales d Un objetivo sin plazo definido 28 ¿Qué se entiende por “Producto” en las 7P del marketing? a Solo el objeto físico que se vende b El bien o servicio y todo lo que lo acompaña, como marca, diseño y valor agregado c Únicamente el empaque d El inventario disponible 29 En la variable “Precio” se incluye… a La percepción de valor y la estrategia de fijación de precios b El color del producto c La ubicación del local d La capacitación del personal 30 En la “Promoción” se incluyen… a Acciones para dar a conocer y persuadir sobre el producto b Únicamente descuentos c Únicamente la distribución d Procesos internos de la empresa 31 ¿Cuál de las siguientes es una herramienta de promoción? a ) Publicidad b Diseño del empaque c Fijación de precios d Selección de proveedores 32 La “Distribución” o “Plaza” en las 7P se refiere a… a Estrategias para vender solo por internet b Canales y métodos para que el producto llegue al consumidor c Campañas publicitarias d Ubicación del personal administrativo 33 Un ejemplo de decisión de distribución es… a Elegir entre venta directa o a través de intermediarios b Determinar el precio c Crear un logo d Diseñar el empaque 34 En “Evidencia física” se incluyen… a Solo los productos terminados b Canales de distribución c Estrategias de precios d Elementos tangibles que refuercen la confianza en un servicio 35 ¿Cuál es un ejemplo de evidencia física? a La limpieza y ambientación de un restaurante b El plan de medios c La capacitación del personal d El software de facturación 36 En “Procesos” se refiere a… a Actividades internas que aseguran la entrega eficiente del producto o servicio b El diseño del producto c Los canales de distribución d Los métodos de fijación de precios 37 La “P” de Personas se refiere a… a Los socios e inversionistas b Solo a los consumidores c Los empleados y todas las personas que interactúan con el cliente d Solo al equipo de ventas 38 Un ejemplo de estrategia enfocada en la “P” de Personas es a Capacitación en atención al cliente b Ampliar los canales de distribución c Reducir costos de producción d Diseñar campañas publicitarias

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En el mapa de empatía, qué se analiza en la sección

En la sección "¿Qué escucha?", se busca conocer

En el mapa de empatía, las "fortalezas" del cliente incluyen:

¿Qué analiza la matriz Ansoff?

En la matriz Ansoff, la estrategia de penetración de mercado consiste en

En la matriz Ansoff, la estrategia de desarrollo de productos se aplica cuando:

¿Cuál es el objetivo de la estrategia de desarrollo de mercados según Ansoff?

En la matriz Ansoff, la diversificación implica:

¿Cuál es la primera etapa del ciclo de vida del producto?

¿En qué etapa se caracteriza por bajas ventas y altos costos de promoción?

¿En qué fase del ciclo de vida las ventas crecen de forma rápida y los beneficios aumentan?

En la etapa de madurez, las ventas

En la etapa de declive, la estrategia más común es…

Un ejemplo de producto en fase de crecimiento podría ser…

¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia para la etapa de introducción?

¿Qué significa el “declive” en el ciclo de vida del producto?

¿Cuál es un factor que acelera la llegada al declive?

¿Cuál de las siguientes estrategias está relacionada con la “P” de Precio?

En la etapa de crecimiento, una estrategia efectiva es…

El ciclo de vida del producto es útil para…

¿Qué es el neuromarketing?

¿Qué busca identificar el neuromarketing en los consumidores?

¿Qué papel juega la emoción en el neuromarketing?

¿Qué es un plan de marketing?

¿Cuál es la primera etapa en la elaboración de un plan de marketing?

¿Cuál es un objetivo SMART?

¿Qué se entiende por “Producto” en las 7P del marketing?

En la variable “Precio” se incluye…

En la “Promoción” se incluyen…

¿Cuál de las siguientes es una herramienta de promoción?

La “Distribución” o “Plaza” en las 7P se refiere a…

Un ejemplo de decisión de distribución es…

En “Evidencia física” se incluyen…

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En “Procesos” se refiere a…

La “P” de Personas se refiere a…

Un ejemplo de estrategia enfocada en la “P” de Personas es