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À propos de cette activité

A-Z de la atención al cliente.

Créé par

eva sanchez
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Spain

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A-Z de la Atención al ClienteVersion en ligne

A-Z de la atención al cliente.

par eva sanchez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Trato cordial y respetuoso hacia el cliente.

Empieza por B

Actitud de acoger al cliente y facilitar su inicio.

Empieza por C

Comportamiento respetuoso y educado al atender.

Empieza por D

Intercambio verbal para entender la necesidad y encontrar respuestas.

Empieza por E

Capacidad de ponerse en el lugar del cliente.

Empieza por F

Retroalimentación utilizada para mejorar productos y servicios.

Empieza por G

Organización de procesos para resolver incidencias y mantener calidad.

Empieza por H

Trato cálido y atento para el cliente.

Empieza por I

Contacto entre usuario y empresa durante el servicio.

Empieza por J

Conjunto de horas de atención al cliente.

Empieza por L

Contacto telefónico para resolver dudas o reclamos.

Empieza por M

Resultados numéricos para evaluar desempeño y satisfacción.

Empieza por N

Proceso entre cliente y vendedor para llegar a un acuerdo

Empieza por O

Mejoras continuas para obtener mejores resultados.

Empieza por P

Calma para resolver dudas sin prisas.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción del cliente.

Empieza por R

Solicitud formal para corregir un fallo o problema.

Empieza por S

Conjunto de acciones para satisfacer al cliente.

Empieza por T

Manera de atender e interactuar con la persona que solicita servicio.

Empieza por U

Persona que utiliza un producto o servicio.

Empieza por V

Rapidez en la atención y resolución de incidencias.

Contiene la X

Formato de documento de procesador de texto

Empieza por Y

Plataforma de videos para compartir contenidos.

Empieza por Z

Última posición en un archivo alfabético

 
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