Repaso UF0030 MF0239

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Test de conocimientos sobre UF0030 MF0239.

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mary Hernández Gon

Spain

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	mary Hernández Gon 7 Août 2025	% 100	06:52
2	Ommaira 6 Août 2025	% 98	04:14
3	valentina 6 Août 2025	% 98	06:58
4	Laila 6 Août 2025	% 96	07:18
5	Melany Liebano 7 Août 2025	% 93	05:42
6	Carmen Gloria Viñé Vega 6 Août 2025	% 93	06:14

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Repaso UF0030 MF0239


Repaso UF0030 MF0239Version en ligne Test de conocimientos sobre UF0030 MF0239. par mary Hernández Gon 1 . ¿Cuál es la fase inicial del proceso de venta? a Cierre b Prospección c Objeción d Argumentación 2 La venta presencial requiere principalmente: a Contacto telefónico b Comunicación directa cara a cara c Uso de plataformas digitales d Solo publicidad 3 El objetivo principal de la demostración de producto es: a Despedir al cliente b Mostrar ventajas y características c Preguntar su presupuesto d Ofrecer descuentos 4 ¿Qué es el argumentario de ventas? a Una queja b Un guion con argumentos y objeciones c Un contrato d Un folleto 5 La objeción más frecuente suele estar relacionada con: a El diseño b El precio c El clima d La localización 6 ¿Qué habilidad no es esencial en un vendedor? a Empatía b Escucha activa c Agresividad d Comunicación 7 ¿Cuál es el objetivo del cierre de la venta? a Postergar la decisión b Asegurar el compromiso de compra c Negociar el precio d Recibir quejas 8 ¿Cuál es una forma de venta a distancia? a Venta en tienda b Telemarketing c Venta en ferias d Consultoría presencial 9 El seguimiento postventa ayuda a: a Obtener más ventas b Fidelizar al cliente c Recibir devoluciones d Perder clientes 10 Es una venta cruzada cuando: a Se vende otro producto complementario b Se hace un descuento c Se devuelve el producto d Se ignoran las dudas 11 Una clave de la comunicación eficaz es: a Interrumpir al cliente b Escuchar activamente c Hablar sin parar d No mirar al cliente 12 Para captar clientes hay que: a Esperar en el mostrador b Planificar la acción comercial c Ignorar el mercado d Rechazar visitas 13 ¿Qué es la prospección de clientes? a Buscar nuevos clientes b Cobrar ventas c Elaborar contratos d Pedir reclamaciones 14 ¿Una característica de la venta personal? a No requiere contacto directo b Hay comunicación bidireccional c Solo usa correo electrónico d Es anónima 15 La motivación de compra puede ser: a Solo racional b Racional y emocional c Solo emocional d Ninguna 16 Un cliente indeciso necesita a Presión b Argumentación adecuada c Silencio total d Ignorar la objeción 17 La escucha activa implica: a Interrumpir b Asentir y preguntar c No mirar al cliente d No hacer preguntas 18 Para presentar un producto es fundamental: a Describir todas sus desventajas b Adaptar el discurso al cliente c Ignorar preguntas d Repetir lo mismo 19 Una muestra o demo del producto sirve para: a Probar al vendedor b Convencer al cliente c Almacenar productos d Iniciar el inventario 20 Las objeciones siempre son: a Negativas b Oportunidades c Ignorables d Irrelevantes 21 Un vendedor profesional debe: a Forzar la venta b Actuar con honestidad c Usar argumentos falsos d Omitir información 22 El cierre directo consiste en: a Esperar al cliente b Preguntar si quiere comprar c Hacer regalos d Cambiar de tema 23 El lenguaje no verbal influye en: a Nada b La percepción del cliente c Solo en ventas telefónicas d El inventario 24 La venta fría es: a Planificada b Sin cita previa c Solo online d Una devolución 25 En la venta consultiva, el vendedor: a Solo vende b Asesora y vende c Ignora necesidades d No argumenta 26 La preparación de la venta no influye en el éxito de la misma. a Verdadero b Falso 27 Existen diferentes tipos de clientes y para cada uno convienen técnicas de venta específicas. a Verdadero b Falso 28 El argumento de ventas consiste en memorizar frases hechas sin adaptación al cliente a Verdadero b Falso 29 La detección de necesidades es una de las fases clave en la venta profesional. a Verdadero b Falso 30 Es recomendable ofrecer el producto antes de conocer los deseos o intereses del cliente. a Verdadero b Falso 31 La comunicación no verbal tiene un papel importante en el proceso de venta a Verdadero b Falso 32 El cierre de la venta es únicamente responsabilidad del cliente. a Verdadero b Falso 33 El seguimiento y la fidelización del cliente son etapas posteriores a la venta con relevancia comercial. a Verdadero b Falso 34 La resolución de objeciones consiste en ignorar las preocupaciones del cliente a Verdadero b Falso 35 Adaptar el mensaje según el tipo de canal de venta (presencial, telefónico, online) incrementa la eficacia comercial. a Verdadero b Falso 36 Las fases principales de una venta son: Contacto, necesidad, objeciones, cierre. a Verdadero b Falso 37 Un atributo técnico de un producto se refiere a su función y especificaciones. a Verdadero b Falso 38 Para fidelizar clientes es importante cambiar de productos a menudo. a Verdadero b Falso 39 En la argumentación comercial es vital personalizar el mensaje. a Verdadero b Falso 40 Las técnicas de persuasión ayudan a encarecer el producto. a Verdadero b Falso 41 El precio se percibe como justo si es mejor que el de la competencia. a Verdadero b Falso 42 Una buena comunicación escrita en venta debe ser larga y compleja. a Verdadero b Falso 43 Una objeción por calidad se resuelve argumentando con datos y garantías. a Verdadero b Falso 44 La devolución de un producto es parte de la postventa. a Vrtdadero b Falso 45 La campaña de marketing racional se realiza con varios productos a Verdadero b Falso

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. ¿Cuál es la fase inicial del proceso de venta?

La venta presencial requiere principalmente:

El objetivo principal de la demostración de producto es:

¿Qué es el argumentario de ventas?

La objeción más frecuente suele estar relacionada con:

¿Qué habilidad no es esencial en un vendedor?

¿Cuál es el objetivo del cierre de la venta?

¿Cuál es una forma de venta a distancia?

El seguimiento postventa ayuda a:

Es una venta cruzada cuando:

Una clave de la comunicación eficaz es:

Para captar clientes hay que:

¿Qué es la prospección de clientes?

¿Una característica de la venta personal?

La motivación de compra puede ser:

Un cliente indeciso necesita

La escucha activa implica:

Para presentar un producto es fundamental:

Una muestra o demo del producto sirve para:

Las objeciones siempre son:

Un vendedor profesional debe:

El cierre directo consiste en:

El lenguaje no verbal influye en:

La venta fría es:

En la venta consultiva, el vendedor:

La preparación de la venta no influye en el éxito de la misma.

Existen diferentes tipos de clientes y para cada uno convienen técnicas de venta específicas.

El argumento de ventas consiste en memorizar frases hechas sin adaptación al cliente

La detección de necesidades es una de las fases clave en la venta profesional.

Es recomendable ofrecer el producto antes de conocer los deseos o intereses del cliente.

La comunicación no verbal tiene un papel importante en el proceso de venta

El cierre de la venta es únicamente responsabilidad del cliente.

El seguimiento y la fidelización del cliente son etapas posteriores a la venta con relevancia comercial.

La resolución de objeciones consiste en ignorar las preocupaciones del cliente

Adaptar el mensaje según el tipo de canal de venta (presencial, telefónico, online) incrementa la eficacia comercial.

Las fases principales de una venta son: Contacto, necesidad, objeciones, cierre.

Un atributo técnico de un producto se refiere a su función y especificaciones.

Para fidelizar clientes es importante cambiar de productos a menudo.

En la argumentación comercial es vital personalizar el mensaje.

Las técnicas de persuasión ayudan a encarecer el producto.

El precio se percibe como justo si es mejor que el de la competencia.

Una buena comunicación escrita en venta debe ser larga y compleja.

Una objeción por calidad se resuelve argumentando con datos y garantías.

La devolución de un producto es parte de la postventa.

La campaña de marketing racional se realiza con varios productos