Es hora de medir tu conocimiento

Froggy Jumps

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tatiana urrego

Colombia

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	tatiana urrego 25 Septembre 2025	% 100	01:10
2	Maribel 28 Juillet 2025	% 90	01:30
3	Brenda 24 Septembre 2025	% 89	01:12

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Froggy Jumps Es hora de medir tu conocimientoVersion en ligne Tu puedes par tatiana urrego 1 ¿Qué significa tener comunicación asertiva con la clienta? a Hablar fuerte para que me entienda. b Expresar mis ideas con claridad y respeto, escuchando a la clienta. c Decir lo que pienso sin importar cómo lo tome la clienta. 2 ¿Cuál de estas frases demuestra empatía? a “Eso no es problema mío.” b “No tengo tiempo para eso.” c “Entiendo cómo te sientes, déjame ayudarte a solucionarlo.” 3 Las manicuristas reciben comisión por venta de productos y servicios? a Verdadero b Falso c :) 4 ¿Por qué es importante el trabajo en equipo dentro del spa? a Porque compartir y apoyarnos mejora el servicio y el ambiente laboral. b Porque así evitamos tener contacto con las clientas. c Porque la administradora nos obliga. 5 Cuantos días es la garantia del esmalte semipermanente? a 3 días b No tiene garantia c 8 días 6 Si una clienta llega molesta, ¿qué actitud es la más adecuada? a Llamar a otra manicurista y no atenderla. b Escucharla con calma, mostrar empatía y buscar una solución. c Responderle con la misma energía para defenderme. 7 Completa la frase: “La técnica enamora los ojos, pero…” a “…la actitud enamora el corazón de la clienta.” b “…la rapidez hace la diferencia.” c “…los colores son lo más importante.” 8 Cuantos días de garantía tienen los efectos? a No tienen garantía b 4 días c 3 días 9 Si la manicurista tiene una sola garantía en un SLD se inhabilita? a Verdadero b Falso c :)

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Tu puedes

par tatiana urrego

¿Qué significa tener comunicación asertiva con la clienta?

Hablar fuerte para que me entienda.

Expresar mis ideas con claridad y respeto, escuchando a la clienta.

Decir lo que pienso sin importar cómo lo tome la clienta.

¿Cuál de estas frases demuestra empatía?

“Eso no es problema mío.”

“No tengo tiempo para eso.”

“Entiendo cómo te sientes, déjame ayudarte a solucionarlo.”

Las manicuristas reciben comisión por venta de productos y servicios?

Verdadero

Falso

¿Por qué es importante el trabajo en equipo dentro del spa?

Porque compartir y apoyarnos mejora el servicio y el ambiente laboral.

Porque así evitamos tener contacto con las clientas.

Porque la administradora nos obliga.

Cuantos días es la garantia del esmalte semipermanente?

3 días

No tiene garantia

8 días

Si una clienta llega molesta, ¿qué actitud es la más adecuada?

Llamar a otra manicurista y no atenderla.

Escucharla con calma, mostrar empatía y buscar una solución.

Responderle con la misma energía para defenderme.

Completa la frase: “La técnica enamora los ojos, pero…”

“…la actitud enamora el corazón de la clienta.”

“…la rapidez hace la diferencia.”

“…los colores son lo más importante.”

Cuantos días de garantía tienen los efectos?

No tienen garantía

4 días

3 días

Si la manicurista tiene una sola garantía en un SLD se inhabilita?

Verdadero

Falso

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¿Cuál de estas frases demuestra empatía?

Las manicuristas reciben comisión por venta de productos y servicios?

¿Por qué es importante el trabajo en equipo dentro del spa?

Cuantos días es la garantia del esmalte semipermanente?

Si una clienta llega molesta, ¿qué actitud es la más adecuada?

Completa la frase: “La técnica enamora los ojos, pero…”

Cuantos días de garantía tienen los efectos?

Si la manicurista tiene una sola garantía en un SLD se inhabilita?

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