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Desafío de Atención al Cliente

Oui ou Non

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À propos de cette activité

¿Puedes identificar las afirmaciones correctas? ¡Vamos!

Créé par

Guatemala

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Desafío de Atención al Cliente
 

Desafío de Atención al ClienteVersion en ligne

¿Puedes identificar las afirmaciones correctas? ¡Vamos!

par Karla de Matta
1

Una buena atención al cliente puede fidelizar a los clientes.

2

Los clientes prefieren que no les hagan preguntas durante la atención.

3

La atención al cliente solo se realiza en persona, no por teléfono.

4

Es mejor ignorar las quejas para evitar complicaciones.

5

La atención al cliente es fundamental para cualquier negocio.

6

La atención al cliente solo es importante en tiendas físicas.

7

Responder rápidamente siempre garantiza la satisfacción del cliente.

8

La empatía no influye en la calidad de la atención al cliente.

9

Escuchar activamente ayuda a entender mejor al cliente.

10

No es necesario ofrecer soluciones si el cliente está molesto.

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