FAQS JULIO 2025; CLIENTE FANTASMA

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FAQS JULIO 2025; CLIENTE FANTASMA

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Gabriela Pazmiño

Ecuador

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	hvelezsa 17 Juillet 2025	% 100	00:40
2	ghachi- Ag San Miguel de Bolivar 17 Juillet 2025	% 100	00:45
3	ameragam 17 Juillet 2025	% 100	00:53
4	saralarc 17 Juillet 2025	% 100	00:57
5	DEVARGAS 17 Juillet 2025	% 100	00:57
6	desolorz 17 Juillet 2025	% 100	00:57
7	ejara Ag Puyo 17 Juillet 2025	% 100	00:57
8	vlucano 17 Juillet 2025	% 100	00:58
9	Atmunoz 17 Juillet 2025	% 100	00:59
10	vguamanv 17 Juillet 2025	% 100	00:59

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FAQS JULIO 2025; CLIENTE FANTASMA


FAQS JULIO 2025; CLIENTE FANTASMAVersion en ligne FAQS JULIO 2025; CLIENTE FANTASMA par Gabriela Pazmiño 1 ¿Cuándo caduca el PIN de la tarjeta de crédito? a Cada año b No caduca, por lo tanto, no se debe cambiar la clave c No caduca, sin embargo, hay que indicar que se cambie por seguridad la misma. 2 Complete: ¿Qué es la experiencia del cliente? Son momentos que generan ………….. y se ………………. en comportamientos. a sentimientos - convierten b impresiones - generan c emociones – transforman 3 ¿Cuáles son los atributos de experiencia de banco pichincha? a Simple, rápido y completo b Simple, cercano y seguro c Rápido, seguro y complejo. d Rápido, eficaz y eficiente 4 ¿Qué información aporta el cliente fantasma? a Detalles sutiles sobre la atención que no pasan desapercibidos. b Detalles sutiles sobre la atención al cliente que pueden pasar desapercibidos. c Detalles sutiles sobre los clientes que pueden pasar desapercibidos. d Detalles sutiles sobre los colaboradores que son desapercibidos 5 Los canales para realizar el diferido de consumo nacionales e internaciones con tarjeta de crédito son: Banca Móvil , Agencia y Call Center a Falso b Verdadero 6 Se puede bloquear temporalmente la tarjeta de débito? a No, solo de manera definitiva b Si, se puede 7 El factor de éxito de la afiliación de canales digitales se cumple cuando: a Se afilia al cliente solo si apertura una cuenta nueva b Se afilia al cliente cuando gestione su tarjeta de debito c Se afilia al cliente a los canales digitales independiente del producto o servicio. d Se afilia al cliente solo cuando solicite un producto 8 Si un cliente desea bloquear su tarjeta de debito y no tiene la cedula puede hacerlo en la Banca Movil? a Verdadero b Falso 9 El factor de éxito de las transacciones migrables en diferentes canales se cumple: a Cuando se explica al cliente el uso del canal digital, a pesar de que no realice la transacción. b Cuando el cliente el cliente es afiliado al canal digital. c Cuando el cliente es guiado para realizar su transacción a través del canal digital y ejecuta la transacción. 10 Hasta que tiempo puede consultar movimientos de la cuenta de Banca móvil a 6 meses atrás b 1 año atrás c 3 meses atrás d 3 años atrás

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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FAQS JULIO 2025; CLIENTE FANTASMAVersion en ligne

par Gabriela Pazmiño

¿Cuándo caduca el PIN de la tarjeta de crédito?

Complete: ¿Qué es la experiencia del cliente? Son momentos que generan ………….. y se ………………. en comportamientos.

¿Cuáles son los atributos de experiencia de banco pichincha?

¿Qué información aporta el cliente fantasma?

Los canales para realizar el diferido de consumo nacionales e internaciones con tarjeta de crédito son: Banca Móvil , Agencia y Call Center

Se puede bloquear temporalmente la tarjeta de débito?

El factor de éxito de la afiliación de canales digitales se cumple cuando:

Si un cliente desea bloquear su tarjeta de debito y no tiene la cedula puede hacerlo en la Banca Movil?

El factor de éxito de las transacciones migrables en diferentes canales se cumple:

Hasta que tiempo puede consultar movimientos de la cuenta de Banca móvil