EL CONFLICTO Y LAS DIFERENTES FORMAS DE COMUNICAR PARA AFRONTARLO

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VIDEO QUE EXPLICA LA COMUICACION EN LA DIFERENTES FORMAS DE RESOLVER EL CONFLICTO

Andrea

Colombia

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EL CONFLICTO Y LAS DIFERENTES FORMAS DE COMUNICAR PARA AFRONTARLO


EL CONFLICTO Y LAS DIFERENTES FORMAS DE COMUNICAR PARA AFRONTARLOVersion en ligne VIDEO QUE EXPLICA LA COMUICACION EN LA DIFERENTES FORMAS DE RESOLVER EL CONFLICTO par Andrea 1 ¿QUE ES UN CONFLICTO? a Cuando dos o tres personas están de acuerdo entre ellos b Cuando dos o tres personas tienen personalidades diferentes c Un conflicto se da cuando dos o más personas con diferentes intereses o formas de pensar se enfrentan generando un desacuerdo entre ellos. 2 ¿QUE TIPOS DE COMUNICACION HAY EN LA FORMA DE AFRONTAR UN CONFLICTO? a EL ESTILO AGRESIVO Y PASIVO b EL ESTILO PASIVO-AGRESIVO Y ASERTIVO c A Y B SON CORRECTAS 3 ¿COMO EXPRESA LAS IDEAS EL ESTILO AGRESIVO? a IRRESPETUOSA CON GRITOS b CON OFENSAS c IRRESPETUOSA CON GRITOS Y MALAS CONTESTACIONES 4 EL ESTILO PASIVO-AGRESIVO SE CARACTERIZA POR: a AUSENCIA DE COMUNICACION b A Y D SON CORRECTAS c RESPUESTAS LARGAS d NOS QUEDAMOS CALLADOS 5 ESTILO PASIVO AGRESIVO SE CARACTERIZA POR: a NO DECIR LO QUE SE PIENSA O SIENTE b ES FUERTE c DECIR LAS COSAS DE MANERA FIRME Y AGRESIVA 6 EL ESTILO ASERTIVO CONSISTE EN: a EXPRESAR NUESTRAS IDEAS RESPETANDO A LOS DEMAS b CONSISTE EN DECIR LO QUE SE PIENSA SIN IMPORTAR LO QUE PIENSEN c DECIR LAS COSAS AGRADANDO A LOS DEMAS 7 ¿EN LOS TIPOS DE COMUNICACION FRENTE A LOS CONFLICTOS QUE EMOCIONES PUDEN APARECER? a ENOJO, FRUSTRACION b TRISTEZA, RABIA, ENOJO, ALEGRIA c MIEDO d TODAS SON VERDADERAS