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À propos de cette activité

Прочитай короткий сценарій. Обери один із варіантів дій, який, на твою думку, найкраще демонструє емпатію.

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Прочитай короткий сценарій. Обери один із варіантів дій, який, на твою думку, найкраще демонструє емпатію.

par SeoProfy LMS
1

Менті прийшов(-ла) на зустріч із запізненням, виглядає втомлено, відповідає коротко, не проявляє ініціативи. Ти раніше помічав його/її активність і залучення, але це вже друга зустріч поспіль із такою поведінкою. Як ти, як ментор, можеш відреагувати найемпатичніше?

2

Під час сесії менті ділиться: «Мені трохи важко влитися в команду, здається, що всі вже з усім розібрались, а я – ні». Що з нижченаведеного найкраще сприяє встановленню довірливого контакту?

3

На зустріч менті приходить усміхнений(-а), відповідає чемно, але ти помічаєш затримки в реакціях, відсутність ентузіазму і постійне кліпання очима. Виглядає так, ніби він/вона намагається бути «в порядку», хоча щось не так. Як найкраще відреагувати?

4

Менті після твого запитання мовчить вже 15 секунд. На обличчі — розгубленість і спроба підібрати слова. Ви раніше не стикалися з подібною поведінкою. Як найкраще діяти?

5

На початку сесії менті каже: «Сорі, сьогодні не в гуморі. Просто важкий день» і не хоче говорити детальніше. Якою буде найемпатичніша реакція?

 
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