Ejercicio 1 / Requisitos de la norma ISO 9001:2015 auditables

Froggy Jumps

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Lee con atención cada una de las preguntas, y elige solo una respuesta de las 3 opciones. Solo tienes 30 segundos de tiempo por pregunta ¡¡¡

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Gabriela Beltran Lopez

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Ejercicio 1 / Requisitos de la norma ISO 9001:2015 auditables


Froggy Jumps Ejercicio 1 / Requisitos de la norma ISO 9001:2015 auditablesVersion en ligne Lee con atención cada una de las preguntas, y elige solo una respuesta de las 3 opciones. Solo tienes 30 segundos de tiempo por pregunta ¡¡¡ par Gabriela Beltran Lopez 1 ¿Qué herramienta puede usarse para evidenciar el análisis del contexto de la organización? a Ishikawaa o 5 Porqués b Análisis FODA o PESTEL. c Análisis de cadena de valor 2 La política de calidad debe estar… a Medible b comunicada a nivel jefaturas c Comunicada, entendida y disponible. 3 ¿Con base en qué se identifican los riesgos y oportunidades? a En el contexto y partes interesadas b A la alta dirección. c Clientes, empleados, proveedores, autoridades. 4 Los objetivos de calidad deben ser… a Comunicados, entendidos y disponibles. b descritos con un propósito y consecuencias c Medibles y coherentes con la política de calidad. 5 Cuando se hacen cambios en el SGC, ¿Qué debe considerarse? a A la alta dirección b El propósito, consecuencias, recursos y responsabilidades. c Clientes, empleados, proveedores, autoridades. 6 ¿Qué incluye el recurso “infraestructura”? a Transporte, equipos y escritorios b maquinas de producción c Edificios, equipos, tecnología, etc. 7 ¿Qué se debe hacer con un producto no conforme? a Identificarlo, controlarlo y tomar acciones correctivas. b Identificarlo, controlarlo y que el cliente tome las acciones correctivas. c Identificarlo, controlarlo y no tomar acciones correctivas. 8 ¿Cuál es el objetivo de la auditoría interna? a Conocer el nivel de satisfacción del cliente b Verificar el cumplimiento y eficacia del SGC. c Medir el desempeño de procesos y acciones de mejora para los clientes 9 ¿Qué se analiza en la revisión por la dirección? a Resultados de auditorías, satisfacción del cliente, desempeño de procesos y acciones de mejora. b Verificar el cumplimiento y eficacia del SGC. c El desempeño del SGC y la satisfacción del cliente. 10 ¿Qué debe hacer la organización ante una no conformidad? a Analizar los datos e informar a la dirección b Documentarla y registrarlo si es necesario c Corregirla, investigar la causa, implementar acciones correctivas y evaluar su eficacia.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Gabriela Beltran Lopez

¿Qué herramienta puede usarse para evidenciar el análisis del contexto de la organización?

La política de calidad debe estar…

¿Con base en qué se identifican los riesgos y oportunidades?

Los objetivos de calidad deben ser…

Cuando se hacen cambios en el SGC, ¿Qué debe considerarse?

¿Qué incluye el recurso “infraestructura”?

¿Qué se debe hacer con un producto no conforme?

¿Cuál es el objetivo de la auditoría interna?

¿Qué se analiza en la revisión por la dirección?

¿Qué debe hacer la organización ante una no conformidad?