Servicio al cliente

Froggy Jumps

Parties jouées 14

Créer une copie

À propos de cette activité

Preguntas ABC

Créé par

Dylan

Colombia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	juan camilo casierra ballesteros 11 Juillet 2025	% 80	02:05

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

pizza

Lorelay Tyana

Romania

(261)

joc despre pizza
Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Doni The Don

United States

(90)

Test your knowledge on the Bill of Rights. A fun way to test your knowledge and focus on where you need to improve.
Phlebotomy Order of Draw Quiz

Pamela Chapman

United States

(59)

Test your knowledge of the order of draw in Phlebotomy with these 10 questions!
Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Kristine Vester

United States

(131)

Test your knowledge of ethos, pathos, and logos with these 10 questions on examples of persuasive techniques.
The Integumentary System

Breanna Nesbitt

United States

(58)

Functions and Structures of the skin

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Servicio al cliente


Froggy Jumps Servicio al clienteVersion en ligne Preguntas ABC par Dylan 1 ¿Cual es la principal función de servicio al cliente? a Vender productos rápidamente b Atender y satisfacer las necesidades del cliente c Aumentar la producción de la empresa 2 ¿Qué actitud debe tener un buen representante de servicio al cliente? a Impaciente y directo b Serio y distante c Amable y dispuesto a ayudar 3 ¿Qué debe hacer un agente cuando no conoce la respuesta a una consulta del cliente? a Inventar una respuesta b Reconocerlo y buscar una solución o escalar el caso c Ignorar al cliente 4 ¿Cuál de los siguientes es un canal común para ofrecer servicio al cliente? a Chat en línea b Television por cable c Anuncios publicitarios 5 ¿Qué significa tener una (escucha activa) con el cliente? a Repetir rodo lo que el cliente dice sin pensar b Ignorar detalles y responder rápido c Prestar atención, comprender y responder adecuadamente 6 ¿Qué debe hacer un representante frente a un cliente enojado? a Interrumpirlo constantemente b Mantener la calma, escuchar y ofrecer soluciones c Colgar la llamada 7 ¿Qué es lo más importante al final de una interacción con el cliente? a Cerrar la conversación rápidamente b Asegurarse de que el cliente quede satisfecho c Promocionar otros productos 8 ¿Cuál es la señal de la mala atención al cliente? a Resolver el problema en el primer contacto b Escuchar con atención c Interrumpir constantemente al cliente 9 ¿cuál es el objetivo de un seguimiento postventa? a Vender más productos b Confirmar la satisfacción del cliente y fortalecer la relacíon c Promocionar descuentos 10 ¿Qué habilidad es clave en el servicio al cliente? a Habilidad para engañar al cliente b Capacidad de improvisación sin normas c comunicacíon clara y efectiva

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Servicio al cliente

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

Servicio al clienteVersion en ligne

par Dylan

¿Cual es la principal función de servicio al cliente?

¿Qué actitud debe tener un buen representante de servicio al cliente?

¿Qué debe hacer un agente cuando no conoce la respuesta a una consulta del cliente?

¿Cuál de los siguientes es un canal común para ofrecer servicio al cliente?

¿Qué significa tener una (escucha activa) con el cliente?

¿Qué debe hacer un representante frente a un cliente enojado?

¿Qué es lo más importante al final de una interacción con el cliente?

¿Cuál es la señal de la mala atención al cliente?

¿cuál es el objetivo de un seguimiento postventa?

¿Qué habilidad es clave en el servicio al cliente?