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LUIS FERNANDO ALVAREZ CORREA

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1	LUIS FERNANDO ALVAREZ CORREA 19 Juin 2025	% 100	00:44

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ASCENSOVersion en ligne 1 DE 3 par LUIS FERNANDO ALVAREZ CORREA 1 ¿Cuál es el objetivo principal del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en una entidad pública? a Unificar los procesos de calidad, control interno y seguridad en una misma estructura operativa. b Generar informes estadísticos para los organismos de control. c Vigilar el cumplimiento de metas individuales de los funcionarios. d Centralizar los procesos disciplinarios y contractuales. 2 En el contexto de la gestión de licencias de software, ¿qué implica registrar las licencias liberadas por reintegro? a Documentar las licencias que han quedado disponibles tras la desvinculación o cambio de equipo. b Cancelar el contrato con el proveedor del software. c Formatear el equipo y eliminar el software instalado. d Suspender temporalmente el acceso a las herramientas ofimáticas. 3 ¿Cuál es una función esencial de un Técnico Administrativo en relación con la contratación pública? a Apoyar tareas relacionadas con la supervisión de contratos según las normas vigentes. b Firmar los contratos directamente con proveedores. c Redactar las condiciones jurídicas del contrato. d Emitir conceptos técnicos vinculantes. 4 ¿Cuál es uno de los propósitos del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)? a Promover la transparencia en la gestión pública y fortalecer la participación ciudadana. b Proteger la confidencialidad de las licencias tecnológicas. c Establecer los horarios de atención a usuarios internos. d Controlar la creación de redes de datos institucionales. 5 ¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la seguridad informática en el sector público? a Garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. b Evitar el uso de licencias libres dentro de la entidad. c Restringir el acceso de los usuarios a todas las plataformas. d Contratar proveedores que protejan físicamente los servidores. 6 En el uso de indicadores de gestión, un indicador de “eficiencia” se refiere a: a La relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos. b El nivel de satisfacción de los usuarios. c La alineación de los procesos con la misión institucional. d La cobertura poblacional de un servicio. 7 ¿Cuál es el propósito de aplicar metodologías en la elaboración de informes de gestión? a Asegurar que los datos reportados cumplan con estándares de calidad y sean comparables. b Garantizar que se entreguen en formato físico. c Elaborarlos únicamente con base en percepciones del equipo. d Evitar el uso de herramientas digitales. 8 Una de las funciones del Técnico Administrativo es brindar orientación al usuario. ¿Qué implica esto? a Ofrecer información clara, completa y oportuna sobre los asuntos de competencia de la dependencia. b Evitar que el usuario tenga acceso a información técnica. c Proporcionar únicamente información por escrito. d Dirigir al ciudadano al jefe inmediato para cualquier duda. 9 ¿Cuál es el valor institucional que implica cumplir con las tareas en los tiempos y formas esperadas? a Diligencia. b Solidaridad. c Compromiso. d Innovación. 10 Según la Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos), uno de los principios de la gestión documental es: a Garantizar la autenticidad, fiabilidad y conservación de los documentos públicos. b Digitalizar todos los documentos sin orden alguno. c Destruir documentos físicos después de 3 meses. d Almacenar información en redes no seguras para mayor acceso. 11 ¿Qué rol tiene el Plan de Desarrollo Municipal en las actividades del Técnico Administrativo? a Orientar la implementación de acciones técnicas alineadas con metas institucionales. b Servir como herramienta para calificar el desempeño individual. c Establecer la tabla salarial de los técnicos. d Determinar las prioridades de vacaciones del personal. 12 ¿Qué acción refleja mejor la “adaptación al cambio” como competencia comportamental? a Ajustarse positivamente a nuevas herramientas, procesos y equipos de trabajo. b Evitar cambios hasta recibir órdenes estrictas. c Solicitar cambios únicamente si afectan su función directa. d Oponerse a nuevos procedimientos por experiencia previa. 13 Según ITIL, un incidente es: a Cualquier interrupción no planificada en un servicio de TI o reducción en su calidad. b La migración de un sistema informático a una nueva versión. c El diseño de un nuevo software institucional. d La entrega de licencias al proveedor de servicios. 14 ¿Qué herramienta ofimática se utiliza principalmente para consolidar tablas dinámicas y cálculos automatizados? a Microsoft Excel. b Microsoft Word. c PowerPoint. d OneNote. 15 ¿Qué es una plataforma tecnológica en el contexto institucional? a Un conjunto de herramientas y entornos digitales que soportan procesos misionales y administrativos. b Un repositorio físico de equipos de cómputo. c Un sistema para controlar la asistencia de los funcionarios. d Un conjunto de normas archivísticas impresas. 16 ¿Cuál es el beneficio de aplicar estándares de calidad en la elaboración de informes institucionales? a Permite asegurar la comparabilidad, trazabilidad y confiabilidad de la información. b Disminuye la carga laboral del supervisor inmediato. c Evita que se deban rendir cuentas ante entes de control. d Minimiza el uso de herramientas digitales. 17 ¿Qué indica un indicador de "eficacia"? a El grado en que se logran los resultados o metas establecidos. b El costo-beneficio de una acción ejecutada. c La satisfacción del ciudadano frente a una política pública. d El tiempo que tarda un procedimiento administrativo. 18 ¿Cuál es un principio rector del Código de Integridad del servidor público? a Honestidad. b Rentabilidad. c Autoridad. d Productividad. 19 ¿Qué elemento es fundamental en la supervisión contractual dentro de una entidad pública? a Verificar el cumplimiento técnico, legal y financiero de lo pactado en el contrato. b Asumir funciones del contratista para evitar demoras. c Solicitar informes únicamente si hay irregularidades. d Entregar el contrato a un tercero sin seguimiento. 20 ¿Cuál es un aspecto esencial en la gestión de redes de datos institucionales? a Garantizar conectividad, seguridad y acceso controlado a los sistemas. b Permitir el acceso irrestricto de cualquier usuario externo. c Delegar la administración total al contratista de TI. d Almacenar toda la información en equipos personales. 21 ¿Qué implica gestionar adecuadamente las licencias de software en el sector público? a Garantizar que cada equipo cuente con software legal y autorizado para su uso. b Utilizar versiones gratuitas mientras se formaliza la compra. c Instalar software según las preferencias del usuario. d Reutilizar software sin actualizarlo. 22 Según la Ley 80 de 1993, uno de los principios de la contratación pública es: a Transparencia. b Exclusividad. c Oportunismo. d Rentabilidad económica. 23 ¿Cuál de los siguientes corresponde a una función relacionada con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)? a Contribuir a la identificación y prevención de riesgos laborales en su entorno de trabajo. b Diagnosticar enfermedades laborales del equipo. c Coordinar brigadas médicas externas. d Realizar peritajes técnicos sobre accidentes. 24 ¿Qué tipo de documento debe ser gestionado según los lineamientos del archivo público? a Todo documento que soporte actuaciones administrativas, técnicas o jurídicas. b Solo documentos que contengan firmas manuscritas. c Únicamente registros contables y financieros. d Solo los documentos entregados a organismos de control. 25 ¿Cuál es el propósito de implementar metodologías grupales en entornos de trabajo técnico? a Facilitar el trabajo colaborativo y la solución de problemas con participación activa del equipo. b Reducir la responsabilidad individual ante fallas. c Evitar la intervención de superiores jerárquicos. d Prolongar las fases de evaluación. 26 ¿Qué debe hacer un Técnico Administrativo frente a un requerimiento de instalación de software? a Verificar disponibilidad de licencia y seguir directrices del Distrito. b Instalar el software sin validación previa. c Trasladar el requerimiento directamente al contratista. d Rechazar todo software no libre. 27 ¿Qué representa la competencia “trabajo colaborativo” para un servidor público? a Participar activamente en el cumplimiento de metas conjuntas con otros compañeros. b Delegar responsabilidades a terceros. c Centrarse en funciones individuales sin interacción. d Exigir independencia operativa constante. 28 ¿Qué función tiene el protocolo de atención al usuario? a Establecer lineamientos claros para la atención, orientación y respuesta a los ciudadanos. b Regular los contratos de prestación de servicios. c Controlar el acceso a bases de datos internas. d Determinar prioridades en el uso de la red. 29 ¿Cuál es una característica de la disciplina como competencia en el nivel técnico? a Cumplimiento riguroso y constante de las responsabilidades asignadas. b Creatividad para modificar procedimientos. c Capacidad para liderar equipos directivos. d Libertad para reorganizar las tareas sin aprobación. 30 En el marco del Plan de Desarrollo, ¿cuál es el rol de los técnicos administrativos? a Ejecutar acciones y procesos alineados con las metas institucionales definidas. b Planear políticas públicas a largo plazo. c Controlar la ejecución presupuestal general. d Coordinar las relaciones internacionales del municipio.

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¿Cuál es el objetivo principal del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en una entidad pública?

En el contexto de la gestión de licencias de software, ¿qué implica registrar las licencias liberadas por reintegro?

¿Cuál es una función esencial de un Técnico Administrativo en relación con la contratación pública?

¿Cuál es uno de los propósitos del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)?

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la seguridad informática en el sector público?

En el uso de indicadores de gestión, un indicador de “eficiencia” se refiere a:

¿Cuál es el propósito de aplicar metodologías en la elaboración de informes de gestión?

Una de las funciones del Técnico Administrativo es brindar orientación al usuario. ¿Qué implica esto?

¿Cuál es el valor institucional que implica cumplir con las tareas en los tiempos y formas esperadas?

Según la Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos), uno de los principios de la gestión documental es:

¿Qué rol tiene el Plan de Desarrollo Municipal en las actividades del Técnico Administrativo?

¿Qué acción refleja mejor la “adaptación al cambio” como competencia comportamental?

Según ITIL, un incidente es:

¿Qué herramienta ofimática se utiliza principalmente para consolidar tablas dinámicas y cálculos automatizados?

¿Qué es una plataforma tecnológica en el contexto institucional?

¿Cuál es el beneficio de aplicar estándares de calidad en la elaboración de informes institucionales?

¿Qué indica un indicador de "eficacia"?

¿Cuál es un principio rector del Código de Integridad del servidor público?

¿Qué elemento es fundamental en la supervisión contractual dentro de una entidad pública?

¿Cuál es un aspecto esencial en la gestión de redes de datos institucionales?

¿Qué implica gestionar adecuadamente las licencias de software en el sector público?

Según la Ley 80 de 1993, uno de los principios de la contratación pública es:

¿Cuál de los siguientes corresponde a una función relacionada con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)?

¿Qué tipo de documento debe ser gestionado según los lineamientos del archivo público?

¿Cuál es el propósito de implementar metodologías grupales en entornos de trabajo técnico?

¿Qué debe hacer un Técnico Administrativo frente a un requerimiento de instalación de software?

¿Qué representa la competencia “trabajo colaborativo” para un servidor público?

¿Qué función tiene el protocolo de atención al usuario?

¿Cuál es una característica de la disciplina como competencia en el nivel técnico?

En el marco del Plan de Desarrollo, ¿cuál es el rol de los técnicos administrativos?