Saltos do Escobs

Froggy Jumps

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Responda corretamente para passar de nível.

Créé par

Nicolly Beatriz Israel Duarte

Brazil

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Rayana campos 13 Juin 2025	% 100	01:01
2	maumau 13 Juin 2025	% 100	01:08
3	Ray 18 Juin 2025	% 100	01:19
4	Nicolly Beatriz Israel Duarte 12 Juin 2025	% 90	01:08
5	Nicolas :) 18 Juin 2025	% 90	01:26
6	marianamca 12 Juin 2025	% 90	01:44
7	kaylane sa 18 Juin 2025	% 90	03:44
8	João Vitor Araujo Camargo 13 Juin 2025	% 80	01:45
9	Iale Oliveira 13 Juin 2025	% 70	01:46
10	Thaiany Reis 13 Juin 2025	% 70	01:56

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Froggy Jumps Saltos do EscobsVersion en ligne Responda corretamente para passar de nível. par Nicolly Beatriz Israel Duarte 1 ____________ é ouvir com atenção e empatia, mostrando interesse real no que o cliente diz. Ajuda a entender melhor, evitar erros e melhorar o atendimento. a Sorriso na voz b Escuta ativa c Técnica de Rapport 2 ____________ é o ato de defender uma ideia com razões claras e bem organizadas, com o objetivo de convencer ou explicar algo. a Argumentação b Contorno de objeções c Consequência 3 ----------------------- é a técnica de responder com empatia e estratégia às dúvidas ou recusas do cliente, com o objetivo de esclarecer, reforçar benefícios e seguir com o atendimento ou venda. Buscar soluções em conjunto com o cliente. a Contorno de Objeções b Benefícios c Aumento de score 4 _______________ é a revisão e confirmação dos seus dados pessoais (como endereço, telefone e documentos) em um sistema. Serve para manter as informações corretas, evitar fraudes e garantir acesso a serviços. a Criar conexão b Bater metas c Atualização cadastral 5 ___________________ é o ato de verificar se as informações que você forneceu (como nome, data de nascimento, CPF, etc.) estão corretas e atualizadas a Confirmação de dados b Evitar fraudes c Quebra de sigilo 6 ______________ são promessas ou seguranças que alguém diz oferecer, mas que na prática não existem ou não podem ser cumpridas. a Garantias inexistentes b Tabulação c Consequências 7 ___________________ são dados ou afirmações que não são verdadeiros. Elas podem surgir por erro, falta de conhecimento ou intenção de enganar. a Benefícios b Sorriso na voz c Informações incorretas 8 ___________ são vantagens ou coisas boas que alguém recebe. a Argumentação b Benefícios c Contorno de Objeções 9 _____________ registrar no sistema o que foi falado com o cliente em uma ligação é uma prática comum em empresas para manter o histórico de atendimento. a Tabulação b Empatia c Ligação 10 ____________ são aquilo que acontece depois de uma atitude, escolha ou situação. É o resultado natural de algo que foi feito. a Registro de ligação b Liberação de crédito c Consequências

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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____________ é ouvir com atenção e empatia, mostrando interesse real no que o cliente diz. Ajuda a entender melhor, evitar erros e melhorar o atendimento.

____________ é o ato de defender uma ideia com razões claras e bem organizadas, com o objetivo de convencer ou explicar algo.

----------------------- é a técnica de responder com empatia e estratégia às dúvidas ou recusas do cliente, com o objetivo de esclarecer, reforçar benefícios e seguir com o atendimento ou venda. Buscar soluções em conjunto com o cliente.

_______________ é a revisão e confirmação dos seus dados pessoais (como endereço, telefone e documentos) em um sistema. Serve para manter as informações corretas, evitar fraudes e garantir acesso a serviços.

___________________ é o ato de verificar se as informações que você forneceu (como nome, data de nascimento, CPF, etc.) estão corretas e atualizadas

______________ são promessas ou seguranças que alguém diz oferecer, mas que na prática não existem ou não podem ser cumpridas.

___________________ são dados ou afirmações que não são verdadeiros. Elas podem surgir por erro, falta de conhecimento ou intenção de enganar.

___________ são vantagens ou coisas boas que alguém recebe.

_____________ registrar no sistema o que foi falado com o cliente em uma ligação é uma prática comum em empresas para manter o histórico de atendimento.

____________ são aquilo que acontece depois de uma atitude, escolha ou situação. É o resultado natural de algo que foi feito.