Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Mots Roulette
Mots Roulette

Adivina la Satisfacción del Cliente

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Adivina la Satisfacción del Cliente

Mots Roulette

Parties jouées 26
Créer une copie

À propos de cette activité

Un juego para poner a prueba tu conocimiento sobre la satisfacción del cliente.

Créé par

Francisco Alvarez Tovar
Francisco Alvarez Tovar
Mexico

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Adivina la Satisfacción del Cliente
 

Adivina la Satisfacción del ClienteVersion en ligne

Un juego para poner a prueba tu conocimiento sobre la satisfacción del cliente.

par Francisco Alvarez Tovar
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

El servicio que se brinda a los clientes para resolver sus dudas y necesidades.

Empieza por B

Ventaja que obtiene el cliente al utilizar un producto o servicio.

Empieza por C

Grado en el que un producto o servicio cumple con las expectativas del cliente.

Empieza por D

Proceso mediante el cual un cliente regresa un producto que no cumple con sus expectativas.

Empieza por E

Conjunto de interacciones que tiene un cliente con una empresa.

Empieza por F

Retroalimentación que los clientes proporcionan sobre su experiencia con un producto o servicio.

Empieza por G

Compromiso de una empresa de reparar o reemplazar un producto defectuoso.

Empieza por H

La amabilidad y atención que se ofrece a los clientes en un servicio.

Empieza por I

Estado que experimenta un cliente cuando sus expectativas no son cumplidas.

Empieza por J

Razón que un cliente puede dar para explicar su nivel de satisfacción o insatisfacción.

Empieza por L

Compromiso de un cliente de seguir eligiendo una marca o empresa.

Empieza por M

Datos cuantitativos que se utilizan para evaluar la satisfacción del cliente.

Empieza por N

Requerimientos que los clientes esperan que sean satisfechos por un producto o servicio.

Empieza por O

Circunstancia que permite a una empresa mejorar la satisfacción del cliente.

Empieza por P

Opinión que tiene un cliente sobre la calidad de un producto o servicio.

Empieza por Q

Expresión de descontento por parte de un cliente respecto a un servicio o producto.

Empieza por R

Sugerencia que un cliente hace a otros sobre un producto o servicio.

Empieza por S

Estado emocional que experimenta un cliente cuando sus expectativas son superadas.

Empieza por T

Claridad y honestidad en la comunicación de una empresa con sus clientes.

Empieza por U

Grado en que un producto o servicio es útil para el cliente.

Empieza por V

Percepción que tiene el cliente sobre el beneficio que recibe en relación al costo.

Empieza por X

Apreciación y atención hacia la diversidad de clientes y sus necesidades.

Empieza por Y

Fuente de información sobre la satisfacción del cliente que puede ser analizada.

Empieza por Z

Clasificación de clientes según su nivel de satisfacción y comportamiento.

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.