Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Mots Roulette
Mots Roulette

SERVICIO POSVENTA Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

SERVICIO POSVENTA Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Mots Roulette

Parties jouées 1
Créer une copie

À propos de cette activité

¿Cuánto has aprendido de este tema¿

Créé par

Jone Errasti Arrona
Jone Errasti Arrona
Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
SERVICIO POSVENTA Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES
 

SERVICIO POSVENTA Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTESVersion en ligne

¿Cuánto has aprendido de este tema¿

par Jone Errasti Arrona
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
Z

Empieza por A

Técnica que consiste en atender rápidamente una queja del cliente para evitar su pérdida.

Empieza por B

Documento que puede emitirse como compensación en una devolución.

Empieza por C

Estrategia para mantener el contacto con el cliente después de la compra.

Empieza por D

Proceso en el que el cliente devuelve un producto.

Empieza por E

Valor que aporta el producto o servicio tras la compra.

Empieza por F

Proceso que busca mantener y reforzar la relación con el cliente.

Empieza por G

Sentimiento del cliente cuando se cumple o supera su expectativa.

Empieza por H

Valor añadido que da el trato cercano y personalizado.

Empieza por I

Cuando un cliente recomienda activamente una marca.

Empieza por J

Emoción negativa si el cliente se siente tratado injustamente.

Empieza por L

Persona que compra con regularidad en la empresa.

Empieza por M

Canal de contacto directo y rápido con clientes.

Empieza por N

Producto o mejora reciente que puede atraer o retener clientes.

Empieza por O

Persona que compra un producto o servicio.

Empieza por P

Acción clave tras una venta que puede definir la satisfacción final.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción que realiza un cliente tras una mala experiencia.

Empieza por R

Cuando un cliente deja un comentario sobre su experiencia.

Empieza por S

Acción de preguntar al cliente cómo fue su experiencia.

Empieza por T

Forma en que el personal se relaciona con el cliente, influye directamente en la fidelización.

Empieza por U

Grado de prioridad que puede tener una solicitud o incidencia del cliente.

Empieza por V

Cuando un cliente está totalmente satisfecho y lo expresa.

Empieza por Z

Acción de resolver un problema o conflicto con el cliente.

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.