Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Compléter
Compléter

EL SERVICIO POSVENTA

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

EL SERVICIO POSVENTA

Compléter

Parties jouées 12
Créer une copie

À propos de cette activité

EL SERVICIO POSVENTA

Créé par

DOLORS BERNAL BERLANGA
DOLORS BERNAL BERLANGA
Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
EL SERVICIO POSVENTA
 

Compléter

EL SERVICIO POSVENTAVersion en ligne

EL SERVICIO POSVENTA

par DOLORS BERNAL BERLANGA
1

departameno atención información después clientes soporte

El servicio de al cliente ( SAC ) es el de la empresa que se encarga de interactuar con los de forma que se les proporcione la y el adecuado antes , durante y de una venta .

2

limitaciones comerciales coberturas

El cliente debe estar informado en todo momento de aspectos tales como :
Las garantías legales y adicionales , sus , su plazo de vigencia , sus y sus exclusiones .

3

pedido llamadas consultas encuestas

El servicio posventa se encargará de mantener la relación con el cliente llevando a cabo acciones del siguiente tipo :
Seguimiento del a través de o a través de correos electrónicos o telefónicas .

4

cliente comprador atención prolongar venta

El servicio posventa consiste en la que se presta al una vez que se ha efectuado la . Este servicio se puede ofrecer al durante días , semanas , meses e incluso años .

5

quejas reclamaciones cambios devoluciones departamento posventa sugerencias

Es habitual que el encargado del servicio gestione el tratamiento de las , y , así como los y las .

6

justificación devolver obligación defecto «periodo compras 14 naturales desistir reflexión» nombre cambio producto distancia

La ley solo obliga a admitir el en estos casos :
- Cuando el presenta algún .
- En las a , hay un plazo de días para de la compra , es decir , el producto o servicio sin la de alegar ninguna . Este plazo recibe el de de y no se aplica a todos los productos o servicios .

7

nunca tres un pactar segunda legal duración

La de la garantía es de años para los productos nuevos ,
para los bienes de mano se podrá la duración determinada
del plazo de garantía , que podrá ser inferior a año .

8

imagen client posventa mejorar optimizar marca estrategias

El servicio ha asumido , por tanto , la misión de la de la a través de una serie de que pretenden la experiencia del

9

tribunales reclamación satisfactoria arbitraje resuelve ordinarios reclamación oficina intermediación consumidor

Si la no se de manera amistosa y para el cliente , este , como consumidor o usuario , podrá :
- Presentar una ante la administración competente , generalmente una de información al , que iniciará un proceso de con la empresa o profesional reclamado .
- Solicitar un de consumo .
- Acudir a los de justicia .

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.