Ventajas, Desventajas y Características de CRMVersion en ligne En este juego, los jugadores deben determinar si cada término relacionado con CRM es una ventaja, desventaja o característica. Responde con ✅ si es correcto y ❌ si no lo es. par sofiavergel19 1 Los CRM son exclusivamente para empresas grandes. Sí No 2 Un CRM puede facilitar la segmentación de clientes. Sí No 3 Un CRM no puede ayudar a mejorar la retención de clientes. Sí No 4 El CRM ayuda a mejorar la relación con los clientes. Sí No 5 Los CRM son innecesarios para las pequeñas empresas. Sí No 6 Un CRM no puede almacenar información de clientes. Sí No 7 Los sistemas CRM permiten un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes. Sí No 8 Los CRM pueden integrarse con otras herramientas de marketing. Sí No 9 Los CRM no ofrecen soporte al cliente. Sí No 10 La automatización de tareas es una característica común de los CRM. Sí No 11 El uso de CRM puede llevar a una mayor satisfacción del cliente. Sí No 12 Los CRM no permiten la colaboración entre equipos. Sí No 13 Un CRM puede ayudar a identificar oportunidades de ventas. Sí No 14 Un CRM es solo una herramienta de ventas. Sí No 15 No se pueden personalizar los informes en un CRM. Sí No
Créer jeu