Sea lo primero adentrarnos en el concepto de los conflictos, categoría de naturaleza interdisciplinar donde diversas ciencias han aportado elementos valiosos para la comprensión de este fenómeno que representa una realidad para todas las personas y en todos los tiempos, pues siempre, no importa el contexto, o la cultura nos encontraremos con conflictos de la más diversa índole. Así veremos los aportes de la psicología, la antropología, la sociología, las ciencia políticas y hasta la teoría de sistemas y la cibernética, al desenmarañamiento de este concepto.