Pule com Welbert

Froggy Jumps

(3)

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🐸 Este é o Welbert.
Um sapo simpático, mas que entende TUDO de tom de voz e wow.

Welbert quer saber?
Você é um xpeer e precisa ajudar o sapinho a escolher o salto ideal.
Apenas uma resposta mantém o tom certo e entrega valor ao cliente.

🎯 Então bora jogar e provar que seu tom de voz não é qualquer coaxado!

Créé par

Renata Santos

Brazil

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Lucas Silva 6 Juin 2025	% 100	00:42
2	Ricardo Ramalho 6 Juin 2025	% 80	00:49
3	Apolinário 6 Juin 2025	% 80	01:06
4	Evelin Rocha 6 Juin 2025	% 80	01:11
5	Renata Santos 22 Mai 2025	% 40	00:26

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Froggy Jumps Pule com WelbertVersion en ligne 🐸 Este é o Welbert. Um sapo simpático, mas que entende TUDO de tom de voz e wow. Welbert quer saber? Você é um xpeer e precisa ajudar o sapinho a escolher o salto ideal. Apenas uma resposta mantém o tom certo e entrega valor ao cliente. 🎯 Então bora jogar e provar que seu tom de voz não é qualquer coaxado! par Renata Santos 1 ✅ Cenário 1 – Cliente frustrado com falha recorrente Situação: Cliente: “Estou muito nervoso, já tentei resolver isso várias vezes e nada funciona.” a “Entendo. Vamos tentar mais uma vez.” b “Sinto muito por isso. Estou aqui para ajudar a encontrar uma solução definitiva.” c “Isso acontece. Vamos ver o que pode ser feito.” 2 ✅ Cenário 2 – Cliente emocionado Situação: Cliente: Durante o atendimento o cliente te informa que: "- Desculpa, estou meio mexido hoje…" a “Sinto muito. Vamos resolver rapidinho.” b “Entendi, poderia me dizer o que houve?” c “Nossa, sinto muito. Mas vamos focar aqui no atendimento, tudo bem?” 3 ✅ Cenário 3 – Cliente inseguro Cenário 3 - Cliente: Durante uma solicitação dentro do App o cliente relata que: "- Nunca usei esse tipo de serviço. Tenho medo de errar.” a “Fique tranquilo(a), estou aqui para te guiar passo a passo.” b “É só seguir as instruções direitinho que dá certo.” c “Você se acostuma, acontece com todo mundo.” 4 ✅ Cenário 4 – Cliente impaciente Cliente: “Isso tá demorando muito. Eu preciso de uma solução AGORA.” a “Estou fazendo o possível, peço paciência.” b “Entendo sua urgência. Já estou agilizando e já te darei um parecer sobre o seu caso.” c “Se estiver com pressa, podemos tentar em outro momento.” 5 ✅ Cenário 5 – Cliente elogiando Cliente: Após resolver o caso o cliente relata: "- Nossa, você é demais o seu atendimento está sendo ótimo!” a “Fico feliz. Conte conosco sempre que precisar.” b “Obrigada. Tchauzinho.” c “Que bom. Próximo passo: me confirme os dados ....”

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🐸 Este é o Welbert. Um sapo simpático, mas que entende TUDO de tom de voz e wow. Welbert quer saber? Você é um xpeer e precisa ajudar o sapinho a escolher o salto ideal. Apenas uma resposta mantém o tom certo e entrega valor ao cliente. 🎯 Então bora jogar e provar que seu tom de voz não é qualquer coaxado!

par Renata Santos

✅ Cenário 1 – Cliente frustrado com falha recorrente Situação: Cliente: “Estou muito nervoso, já tentei resolver isso várias vezes e nada funciona.”

“Entendo. Vamos tentar mais uma vez.”

“Sinto muito por isso. Estou aqui para ajudar a encontrar uma solução definitiva.”

“Isso acontece. Vamos ver o que pode ser feito.”

✅ Cenário 2 – Cliente emocionado Situação: Cliente: Durante o atendimento o cliente te informa que: "- Desculpa, estou meio mexido hoje…"

“Sinto muito. Vamos resolver rapidinho.”

“Entendi, poderia me dizer o que houve?”

“Nossa, sinto muito. Mas vamos focar aqui no atendimento, tudo bem?”

✅ Cenário 3 – Cliente inseguro Cenário 3 - Cliente: Durante uma solicitação dentro do App o cliente relata que: "- Nunca usei esse tipo de serviço. Tenho medo de errar.”

“Fique tranquilo(a), estou aqui para te guiar passo a passo.”

“É só seguir as instruções direitinho que dá certo.”

“Você se acostuma, acontece com todo mundo.”

✅ Cenário 4 – Cliente impaciente Cliente: “Isso tá demorando muito. Eu preciso de uma solução AGORA.”

“Estou fazendo o possível, peço paciência.”

“Entendo sua urgência. Já estou agilizando e já te darei um parecer sobre o seu caso.”

“Se estiver com pressa, podemos tentar em outro momento.”

✅ Cenário 5 – Cliente elogiando Cliente: Após resolver o caso o cliente relata: "- Nossa, você é demais o seu atendimento está sendo ótimo!”

“Fico feliz. Conte conosco sempre que precisar.”

“Obrigada. Tchauzinho.”

“Que bom. Próximo passo: me confirme os dados ....”

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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✅ Cenário 1 – Cliente frustrado com falha recorrente Situação: Cliente: “Estou muito nervoso, já tentei resolver isso várias vezes e nada funciona.”

✅ Cenário 2 – Cliente emocionado Situação: Cliente: Durante o atendimento o cliente te informa que: "- Desculpa, estou meio mexido hoje…"

✅ Cenário 3 – Cliente inseguro Cenário 3 - Cliente: Durante uma solicitação dentro do App o cliente relata que: "- Nunca usei esse tipo de serviço. Tenho medo de errar.”

✅ Cenário 4 – Cliente impaciente Cliente: “Isso tá demorando muito. Eu preciso de uma solução AGORA.”

✅ Cenário 5 – Cliente elogiando Cliente: Após resolver o caso o cliente relata: "- Nossa, você é demais o seu atendimento está sendo ótimo!”

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