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Parties jouées 64 %Précision 100 Temps moyen 00:54

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À propos de cette activité

Read each mini-scenario and choose the best response that shows clear communication.

Créé par

Miriam Cabrera

Guatemala

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:11
2	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:12
3	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:12
4	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:14
5	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:18
6	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:22
7	Daniel De León 25 Juin 2026	% 100	00:27
8	Anonyme 13 Août 2026	% 100	00:28
9	Rami 25 Juin 2026	% 100	00:30
10	Asmahan Jweiles 14 Mai 2025	% 100	00:40

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Tech skillsVersion en ligne Read each mini-scenario and choose the best response that shows clear communication. par Miriam Cabrera 1 A customer says, “This error message makes no sense. What does ‘runtime failure’ even mean?” a “It’s a system-level issue with dynamic linking in the backend.” b “That just means the program hit a hiccup while trying to run. Let me help you fix it.” c “Please Google that error—it should explain everything.” 2 A very tech-savvy caller is speaking quickly and using advanced terms. How should you respond? a Match their pace and ask technical questions to confirm understanding. b Stick to basic explanations only. c Talk slower than usual so they don’t get confused. 3 You're walking a nervous customer through a router reset. What’s the clearest way to explain the next step? a “Unplug the power, wait 10 seconds, and plug it back in.” b “Initiate a power cycle on the hardware.” c “Just do that thing with the cord.”