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Froggy Jumps

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Definición de Calidad

Créé par

Ana Chavez

Ecuador

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	ERIDA MACIAS MIRANDA 25 Octobre 2025	% 100	00:42
2	ARTEAGA CEDILLO STEVEN FERNANDO 22 Octobre 2025	% 100	00:59
3	MIREYA NOEMI JUMBO JIMENEZ 24 Octobre 2025	% 100	01:03
4	VALE RAMIREZ 23 Octobre 2025	% 100	01:05
5	Javier baque 23 Octobre 2025	% 100	01:07
6	Fatima L Freire D 16 Mai 2025	% 100	01:10
7	Mayra Ortiz 16 Mai 2025	% 100	01:18
8	Karla 24 Octobre 2025	% 100	01:31
9	Darwin Diaz 24 Octobre 2025	% 100	02:08
10	DAVID SANCHEZ 22 Octobre 2025	% 100	02:12

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Froggy Jumps CALIDADVersion en ligne Definición de Calidad par Ana Chavez 1 ¿Qué niveles se deben cumplir para lograr la satisfacción de los clientes? a Satisfacción de necesidades, satisfación de expectativas y superación de expectativas. b Variedad de productos, variedad de precios y variedad de tiendas. c Cumplir expectativas, cumplir calidad de servicio y cumplir diversidad de productos. 2 ¿Cuándo surgió el concepto de Calidad? a Cuando los artesanos marcaban sus productos para garantizar su trabajo. b Después de la Revolución Francesa. c Cuando se comercializaban productos de calidad. 3 La calidad está relacionada con... a Las propiedades y características de un producto o servicio. b Los niveles de producción de un producto. c Las estrategias de venta de un producto o servicio. 4 La Calidad expresa... a La búsqueda de la excelencia. b La búsqueda de rentabilidad. c La búsqueda de variedad de productos. 5 La calidad es un arma estratégica para alcanzar nuevos niveles de... a Competitividad b Organización c Producción 6 Según Deming los responsables de la calidad indirectamente son los... a Proveedores b Compradores c Consumidores 7 En la superación de expectativas , hablamos de... a Agregar más valor al cliente. b Esperar la visita del cliente. c Superar los criterios del cliente. 8 Para Deming transformar las necesidades y expectativas del cliente deben ser de manera... a Medible y cuantificable. b Sencilla y razonable. c Precisa y modificable. 9 Si a un cliente le gusta nuestro producto, pero no tiene un precio competitivo, ¿qué debemos hacer? a Otorgarle un descuento especial con un valor agregado. b Ofrecerle que pague a 3 meses sin intereses. c Ofrecerle otro producto similar. 10 El principal objetivo que debe cumplir el producto o servicio es... a Satisfacer las necesidades del cliente. b Ofrecer variedad de productos c Tener precio competitivo

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La Calidad expresa...

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Según Deming los responsables de la calidad indirectamente son los...

En la superación de expectativas , hablamos de...

Para Deming transformar las necesidades y expectativas del cliente deben ser de manera...

Si a un cliente le gusta nuestro producto, pero no tiene un precio competitivo, ¿qué debemos hacer?

El principal objetivo que debe cumplir el producto o servicio es...