En esta sección se abordan las técnicas y herramientas fundamentales para verificar la conectividad entre dispositivos de red y diagnosticar posibles fallos en la infraestructura. Se explora el uso de comandos básicos y avanzados para probar rutas, identificar pérdidas de paquetes, latencias y otros problemas comunes en la transmisión de datos. Además, se analiza la interpretación de resultados y la toma de decisiones basada en el diagnóstico, con el fin de optimizar el rendimiento y la estabilidad de las redes. Los contenidos cubren conceptos teóricos y prácticos correspondientes a los capítulos 11, 12 y 13.